NetWorker: Bootstrap selže: 4746:save: externí ASM 'nsrmmdbasm' byl ukončen s kódem 1

Résumé: Poškození databáze médií může způsobit selhání zálohování spouštění.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Spouštěcí sada ochrany serveru NetWorker se nezdaří a zobrazí se následující chybová zpráva:

Bootstrap fails: 4746:save: external ASM `nsrmmdbasm' exited with code 1

Cause

Korupce v mediální databázi

Résolution

UPOZORNĚNÍ: Poškození databáze médií může vést ke ztrátě dat. Nemožnost zálohovat bootstrap také způsobí, že datová zóna bude vystavena problémům, pokud bude v případě problémů se serverem vyžadováno obnovení bootstrap. Před pokračováním kontaktujte podporu.

Spouštěcí zálohu databáze médií NetWorker lze zálohovat a obnovit přímo pomocí nsrmmdbasm Příkaz: Viz Jak exportovat databázi médií NetWorker pomocí nástroje nsrmmdbasm 

V případě, že selže akce zálohování databáze serveru na ochranu > serveru > i příkaz nsrmmdbasm, budete se muset obrátit na podporu, aby vám pomohla s ruční opravou, protože není k dispozici žádná záloha bootstrapové databáze, ze které by bylo možné provést obnovení. To bude vyžadovat:

  1. Vypnutí služeb serveru NetWorker
  2. Komprese kopie /nsr/mm/mmvolrel Složka a nahrávání
  3. Přejmenování složky mmvolrel a nahrazení pevnou kopií poskytnutou podporou 

Až budete připraveni pokračovat v opravě, otevřete u podpory NetWorker servisní požadavek. 

Produits concernés

NetWorker

Produits

NetWorker Family
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000487653
Type d’article: Solution
Dernière modification: 13 juil. 2026
Version:  1
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.