Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

導入KB:Avamar:Hyper-Vの仮想マシンのバックアップが、VSS Writerのエラーで失敗する

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article


Symptômes

[Log in as]を「Local System Account」に設定します(WindowsのLocalSystemアカウントには、ローカル リソースに対する無制限のアクセス権があります)。

ゲスト仮想マシンのバックアップが、VSS Writerのエラーで失敗します。

さまざまなコンポーネントのログのメッセージは、次のとおりです。
  • Avtarのログ:
avhypervvss Info <12587>: 'Cluster Shared Volume VSS Writer' reported partial failure, checking individual components for failure
avhypervvss Error <12588>: Writer component '139FAABC-9EC2-4886-B571-9AC6EDA30864<CSV>66841cd4-6ded-4f4b-8f17-fd23f8ddc3de:b20d28ce-768a-4bd4-91fa-ae8554e6639e:<Hostname-guestVM></CSV>' ( <Hostname-guestVM><139FAABC-9EC2-4886-B571-9AC6EDA30864<CSV>66841cd4-6ded-4f4b-8f17-fd23f8ddc3de:b20d28ce-768a-4bd4-91fa-ae8554e6639e:<Hyper-vHostname></CSV>> ) reported an error!
Failure code: 0x800423f4 : The writer experienced a non-transient error.  If the backup process is retried,
the error is likely to reoccur.
Error Description: Unknown 
avhypervvss Warning <41746>: Vss snapshot failed for VM GuestVMHostname<139FAABC-9EC2-4886-B571-9AC6EDA30864>. Skipping from backup target list

======================
  • Hyper-vのシステム イベント ログ:
Source - VDS Basic Provider

Event - Unexpected failure. Error code: 48F@01000003
Hyper-v Application Event Log-

Source - VSS
Event - 
A VSS writer has rejected an event with error 0x800423f4, The writer experienced a non-transient error.  If the backup process is retried,
the error is likely to reoccur.
. Changes that the writer made to the writer components while handling the event will not be available to the requester. Check the event log for related events from the application hosting the VSS writer. 

Operation:
PrepareForSnapshot Event

Context:
Execution Context: Writer
Writer Class Id: {6XXX1cd4-6ded-4f4b-8f17-fdXXf8XXc3de}
Writer Name: Microsoft Hyper-V VSS Writer
Writer Instance ID: {bXXX2dc4-972d-4c8c-9008-95XXXbe724ba}
Command Line: C:\Windows\system32\vmms.exe
Process ID: 240
======================
  • ゲスト仮想マシンのアプリケーション イベント ログ:
Source - VSS 
Event-  
 Volume Shadow Copy Service error: Error creating the Shadow Copy Provider COM class with CLSID {3XXX620c-e180-44f3-b154-24XXX46e4cb8} [0x80040154, Class not registered]. 
Operation:
Obtain a callable interface for this provider
Check If Volume Is Supported by Provider
Add a Volume to a Shadow Copy Set
Context:
Provider ID: {7XXX0e39-7dc5-4567-a03b-f0XXX6c7b092}
Class ID: {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
Snapshot Context: 0
Execution Context: Coordinator
Provider ID: {7XXX0e39-7dc5-4567-a03b-f0XXX6c7b092}
Volume Name: \\?\Volume{23663f2d-d539-11e3-8c32-00155df54207}\
Execution Context: Coordinator
------------------------------------
Source - VSS  
Volume Shadow Copy Service error: A critical component required by the Volume Shadow Copy service is not registered. This might happened if an error occurred during Windows setup or during installation of a Shadow Copy provider. The error returned from CoCreateInstance on class with CLSID {3XXX620c-e180-44f3-b154-24XXX46e4cb8} and Name SW_PROV is [0x80040154], Class not registered
Operation:
Obtain a callable interface for this provider
Check If Volume Is Supported by Provider
Add a Volume to a Shadow Copy Set
Context:
Provider ID: {7XXX0e39-7dc5-4567-a03b-f0XXX6c7b092}
Class ID: {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
Snapshot Context: 0
Execution Context: Coordinator
Provider ID: {7XXX0e39-7dc5-4567-a03b-f0XXX6c7b092}
Volume Name: \\?\Volume{23663f2d-d539-11e3-8c32-00155df54207}\
Execution Context: Coordinator
======================

Cause

以前のバックアップ ソフトウェアでは、ゲスト仮想マシンのボリューム シャドウ コピー サービスのためのサービス アカウントがADアカウントに設定されていました。

Résolution

手順
  1. ゲスト仮想マシンで[services.msc]コンソールを開きます。
  2. Volume Shadow Copy」サービスを探して、[Properties]>[Log On]の順に移動し、「This account」を「Local System Account」に変更します。 

Propriétés de l’article


Produit concerné

Avamar

Produit

Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS

Dernière date de publication

14 أبريل 2021

Version

3

Type d’article

Solution