Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

KB-implementatieartikel: Avamar: Hyper-V-VM-back-ups mislukken met VSS Writer-fout

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article


Symptômes

"Log in as" moet worden ingesteld op Local System Account (LocalSystem-account in Windows heeft volledige, onbeperkte toegang tot lokale bronnen).

Back-ups van gast-VM mislukken met VSS Writer-fouten.

Bekijk hieronder de berichten in de logboeken van verschillende onderdelen:
  • Avtar-logboeken:
avhypervvss Info <12587>: 'Cluster Shared Volume VSS Writer' reported partial failure, checking individual components for failure
avhypervvss Error <12588>: Writer component '139FAABC-9EC2-4886-B571-9AC6EDA30864<CSV>66841cd4-6ded-4f4b-8f17-fd23f8ddc3de:b20d28ce-768a-4bd4-91fa-ae8554e6639e:<Hostname-guestVM></CSV>' ( <Hostname-guestVM><139FAABC-9EC2-4886-B571-9AC6EDA30864<CSV>66841cd4-6ded-4f4b-8f17-fd23f8ddc3de:b20d28ce-768a-4bd4-91fa-ae8554e6639e:<Hyper-vHostname></CSV>> ) reported an error!
Failure code: 0x800423f4 : De schrijver heeft een permanente fout ervaren.  Ook als opnieuw wordt geprobeerd de back-up uit te voeren,
treedt de fout waarschijnlijk opnieuw op.
Foutbeschrijving: Unknown 
avhypervvss Warning <41746>: Vss snapshot failed for VM GuestVMHostname<139FAABC-9EC2-4886-B571-9AC6EDA30864>. Skipping from backup target list

======================
  • Gebeurtenislogboek Hyper-V-systeem:
Source - VDS Basic Provider

Event - Unexpected failure. Error code: 48F@01000003
Gebeurtenislogboek Hyper-V-applicatie:

Source - VSS
Event - 
Een VSS-schrijver heeft een gebeurtenis afgewezen met fout 0x800423f4, De schrijver heeft een permanente fout ervaren.  Ook als opnieuw wordt geprobeerd de back-up uit te voeren,
treedt de fout waarschijnlijk opnieuw op
. Wijzigingen die de schrijver heeft aangebracht aan de schrijveronderdelen tijdens het verwerken van de gebeurtenis, zijn niet beschikbaar voor de aanvrager. Controleer het gebeurtenislogboek op verwante gebeurtenissen bij de hostapplicatie van de VSS-schrijver. 

Operation:
PrepareForSnapshot Event

Context:
Execution Context: Writer
Writer Class Id: {6XXX1cd4-6ded-4f4b-8f17-fdXXf8XXc3de}
Writer Name: Microsoft Hyper-V VSS Writer
Writer Instance ID: {bXXX2dc4-972d-4c8c-9008-95XXXbe724ba}
Command Line: C:\Windows\system32\vmms.exe
Process ID: 240
======================
  • Gebeurtenislogboeken gast-VM-applicatie:
Source - VSS 
Event-  
 Volume Shadow Copy Service error: Error creating the Shadow Copy Provider COM class with CLSID {3XXX620c-e180-44f3-b154-24XXX46e4cb8} [0x80040154, Class not registered]. 
Operation:
Obtain a callable interface for this provider
Check If Volume Is Supported by Provider
Add a Volume to a Shadow Copy Set
Context:
Provider ID: {7XXX0e39-7dc5-4567-a03b-f0XXX6c7b092}
Class ID: {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
Snapshot Context: 0
Execution Context: Coordinator
Provider ID: {7XXX0e39-7dc5-4567-a03b-f0XXX6c7b092}
Volume Name: \\?\Volume{23663f2d-d539-11e3-8c32-00155df54207}\
Execution Context: Coordinator
------------------------------------
Source - VSS  
Volume Shadow Copy Service error: Een essentieel onderdeel dat is vereist voor de Volume Shadow Copy-service is niet geregistreerd. Dit probleem kan zich voordoen als er een fout is opgetreden tijdens de installatie van Windows of tijdens de installatie van een Shadow Copy-provider. The error returned from CoCreateInstance on class with CLSID {3XXX620c-e180-44f3-b154-24XXX46e4cb8} and Name SW_PROV is [0x80040154], Class not registered
Operation:
Obtain a callable interface for this provider
Check If Volume Is Supported by Provider
Add a Volume to a Shadow Copy Set
Context:
Provider ID: {7XXX0e39-7dc5-4567-a03b-f0XXX6c7b092}
Class ID: {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
Snapshot Context: 0
Execution Context: Coordinator
Provider ID: {7XXX0e39-7dc5-4567-a03b-f0XXX6c7b092}
Volume Name: \\?\Volume{23663f2d-d539-11e3-8c32-00155df54207}\
Execution Context: Coordinator
======================

Cause

Voor eerdere back-upsoftware was op de gast-VM het serviceaccount voor Volume Shadow Copy ingesteld op een AD-account.

Résolution

Procedure
  1. Open de console services.msc op de gast-VM.
  2. Zoek naar "Volume Shadow Copy"-service > Properties > Log On > Wijzig "This account" in "Local System Acount". 

Propriétés de l’article


Produit concerné

Avamar

Produit

Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS

Dernière date de publication

14 أبريل 2021

Version

3

Type d’article

Solution