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Numéro d’article: 000128565

Windows 10 upgrade failing with Error Code 80200013

Résumé: Install Windows 10 upgrade from an ISO image to prevent error code 80200013.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

This article provides information and guidance for resolving an issue with the Windows 10 upgrade failing with Error Code 80200013.

Windows 10 upgrade may fail with Error Code 80200013

During installation of the Windows 10 upgrade from a previous Windows operating system, the upgrade may fail with an error code of 80200013. This error could indicate a failure when downloading the Windows 10 update, possibly due to firewall settings or internet connectivity issues.

For customers experiencing this issue, the Windows 10 upgrade can be downloaded as an ISO image. Once the ISO image is downloaded, choose the upgrade option when performing the installation.

Reference the following Dell Knowledge Base articles for assistance in installing Windows 10 from an ISO image:

Cause

none

Résolution

refer to the symptoms above

Propriétés de l’article

Dernière date de publication

20 فبراير 2024

Version

5

Type d’article

Solution

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