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Numéro d’article: 000132380

Utilisation du site de support technique Dell pour identifier et installer les pilotes de votre ordinateur personnel Dell

Résumé: Cet article fournit des informations sur le téléchargement des pilotes Dell à partir du site Web Dell.com/support pour votre ordinateur Dell.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Dell vous recommande de télécharger les pilotes pour votre ordinateur, imprimante, tablette ou autre appareil Dell sur le site Web Pilotes et téléchargements.

AVERTISSEMENT : le téléchargement et l’installation de pilotes ou de logiciels développés par Dell à partir de sources tierces ou inconnues peuvent entraîner un dysfonctionnement de l’ordinateur ou de l’appareil, provoquer une panne de l’ordinateur, empêcher l’ordinateur de démarrer dans le système d’exploitation ou, dans de rares cas, infecter l’ordinateur avec un virus, un cheval de Troie ou un autre logiciel malveillant.
Remarque : les pilotes de produits tiers ou non Dell, tels que les imprimantes, les stations d’accueil, les webcams, les scanners, les écrans, etc. d’une autre marque que Dell doivent être téléchargés à partir du site Web du fabricant du périphérique.

Cause

  Aucune information sur la cause n’est disponible.

Résolution

Téléchargement et installation d’un pilote Dell

  1. Rendez-vous sur le site Web Pilotes et téléchargements Dell.
  2. Identifiez votre produit Dell
    • Cliquez sur Télécharger et installer SupportAssist pour détecter automatiquement votre produit Dell. Suivez les instructions à l’écran pour installer Dell SupportAssist. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances Dell Dell SupportAssist (anciennement Dell System Detect) : présentation et questions courantes.
    • Vous pouvez aussi saisir le numéro de série ou le code de service express du produit Dell et cliquer sur Rechercher.
    • Sinon, cliquez sur Parcourir tous les produits pour sélectionner manuellement votre produit Dell dans le catalogue.
  3. Cliquez sur Rechercher les mises à jour pour que Dell cherche automatiquement les mises à jour de pilotes pour vous.
  4. Vous pouvez également rechercher et télécharger les pilotes manuellement en utilisant :
    • La zone de recherche par mots clés : saisissez un mot-clé pour le pilote que vous recherchez. Par exemple, BIOS, chipset, audio, vidéo, etc.
    • Les filtres par système d’exploitation et par catégorie : sélectionnez le système d’exploitation installé sur l’ordinateur Dell et choisissez une catégorie de pilote.
    Remarque : pour afficher les pilotes spécifiques à votre ordinateur Dell, activez le commutateur « Afficher les téléchargements pour CE PC uniquement ».
  5. Cliquez sur le bouton Télécharger en regard du pilote de votre choix et enregistrez le fichier. Cliquez sur Afficher tout pour afficher les pilotes restants.
  6. À l’aide de l’Explorateur de fichiers (également appelé Windows Explorer), accédez au répertoire dans lequel se trouve le fichier téléchargé.
  7. Double-cliquez sur le fichier d’installation du pilote .exe que vous avez téléchargé et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer le processus d’installation.
  8. Répétez les étapes 5 à 7 pour les autres pilotes (le cas échéant).
  9. Lorsque l’installation du pilote est terminée, redémarrez l’ordinateur.

Informations supplémentaires

Ressources utiles

Support hors garantie Hors garantie ? Aucun problème. Consultez le site Web Dell.com/support, puis saisissez votre numéro de série Dell et consultez nos offres.

Remarque : les offres sont uniquement disponibles pour les clients qui possèdent un ordinateur personnel aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Chine et au Japon. Serveur et stockage non applicable.

Propriétés de l’article

Produit concerné
Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Monitors & Accessories, PC & Tablet Accessories, Printers & Accessories, Projectors & Accessories, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro , XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations ...
Dernière date de publication

16 ماي 2024

Version

7

Type d’article

Solution

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