Comment résoudre les erreurs de panne de moteur 007-340 IOT sur les imprimantes laser Dell C3760 / C3765dnf

Si l’une des erreurs ci-dessus s’affiche sur l’écran LCD, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

1. Mettez l’imprimante hors tension et retirez les câbles de communication (USB ou Ethernet, selon la configuration).
2. Remettez l’imprimante sous tension et vérifiez si l’erreur se reproduit.
3. Si aucune erreur ne s’affiche, veuillez mettre à niveau le firmware de l’imprimante à l’aide de l’utilitaire de firmware.
   Téléchargement et installation du firmware de l’imprimante
4. Après la mise à jour du firmware, redémarrez l’imprimante pour enregistrer les paramètres et vérifier si l’erreur se reproduit.
5. Si l’erreur s’est reproduite avant ou après la mise à jour du firmware, veuillez contacter le support technique Dell.

Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide de l’utilisateur du C3760n , au Guide de l’utilisateur du C3760dn ou au Guide de l’utilisateur du C3765dnf.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le support technique de Dell.