Comment résoudre les erreurs 007-XXX sur les imprimantes laser Dell C3760/C3765dnf

007-340: Défaillance du moteur IOT

007-341: Défaillance du moteur IOT

007-343: Panne de moteur de développement IOT

Si l’une des erreurs ci-dessus s’affiche sur l’écran LCD, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour les résoudre :

1. Mettez l’imprimante hors tension et retirez les câbles de communication (USB ou Ethernet, selon la configuration).
2. Remettez l’imprimante sous tension et vérifiez si l’erreur se reproduit.
3. Si aucune erreur ne s’affiche, veuillez mettre à niveau le firmware de l’imprimante à l’aide de l’utilitaire de firmware.
   Téléchargement et installation du firmware de l’imprimante
4. Après la mise à jour du firmware, redémarrez l’imprimante pour enregistrer les paramètres et vérifier si l’erreur se reproduit.
5. Si l’erreur s’est reproduite avant ou après la mise à jour du firmware, veuillez contacter le support technique Dell.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le support technique de Dell.

Vous trouverez plus d’informations dans le Guide de l’utilisateur de votre modèle d’imprimante. Vous pouvez également visiter notre site de support des imprimantes pour obtenir des informations supplémentaires, des articles et des vidéos de dépannage.  

Achat de toner et d’autres consommables pour les imprimantes laser Dell

Recyclage chez Dell
 

Il est recommandé de n’utiliser que des toners, tambours, rouleaux de transfert ou autres consommables de marque Dell dans nos imprimantes laser. Dell ne peut pas garantir la compatibilité ou la qualité d’impression de tous les consommables tiers.