Comment résoudre le problème 016-720 : Erreur PDL sur les imprimantes laser Dell C3760N/C3760DN/C3765DNF

Résumé: Résolution d’un problème 016-720 : Erreur PDL sur les imprimantes laser Dell C3760N/C3760DN/C3765DNF

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Symptômes

L’imprimante dispose de 016-720 : Erreur PDL

Cause

Aucune information sur la cause

Résolution

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  1. Vérifiez la tâche d’impression en imprimant une page de test Windows, Guide d’impression d’une page de test dans Windows. Si l’erreur persiste, passez à l’étape suivante.
  2. Définissez le mode d’impression du pilote d’imprimante sur un autre mode. Essayez d’imprimer une page de test Windows, Comment imprimer une page de test dans Windows. Si l’erreur persiste, passez à l’étape suivante.
  3. Vérifiez la version du pilote de l’imprimante. Vous devez vérifier la dernière version du pilote d’imprimante sur le site Web de support DELL. Téléchargez et installez la dernière version du pilote, Désinstallation de l’imprimante Dell, Téléchargement et installation des pilotes d’imprimante, du logiciel, des manuels et du firmware.
  4. Une fois l’étape 3 terminée, une page de test Windows s’imprime. Si une erreur persiste, passez à l’étape 5.
  5. Vérifiez la version du micrologiciel. Vous devez vérifier la dernière version du firmware sur le site Web de support DELL. Téléchargez et installez la dernière version du firmware, Désinstallation de l’imprimante Dell, Téléchargement et installation des pilotes de l’imprimante, du logiciel, des manuels et du firmware.

Produits concernés

Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000136066
Type d’article: Solution
Dernière modification: 22 août 2025
Version:  6
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