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Numéro d’article: 000194228

Dell 컴퓨터에서 Windows 7 복원, 출하 시 리셋 또는 재설치

Résumé: 이 페이지를 통해 Dell 컴퓨터를 출고 시 설정으로 리셋하여 Windows 7 운영 체제가 제대로 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Dell 개인 컴퓨터에서 Windows 7을 복원, 리셋 또는 재설치하는 방법

운영 체제가 올바르게 작동하지 않는 경우에 다시 작동시키는 방법이 몇 가지 있습니다. Windows 7이 컴퓨터에서 올바르게 시작되는지 또는 시작되지 않는지를 선택하여 문제 해결 방법에 관한 정보를 확인합니다.

파일 및 데이터를 외장 하드 드라이브, DVD, CD 또는 기타 이동식 스토리지 미디어에 정기적으로 백업하는 것이 좋습니다. 데이터 백업 및 복원에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 "PC 백업 및 복원"을 확인하십시오.외부 링크

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시스템 복원 지점을 사용하면 문서 또는 기타 개인 파일을 잃지 않고 올바르게 작동했던 시점으로 컴퓨터를 되돌릴 수 있습니다.
참고: 복원 지점 이후에 설치한 모든 소프트웨어가 제거되어 재설치해야 합니다.

이 비디오를 보거나 아래 단계를 따릅니다.

99초 동안 알아보는 My Dell: Windows 7 내부에서 시스템 복원

시간: 1분 47초
선택 자막: 영어로만 제공

  1. 컴퓨터를 정상적으로 부팅합니다.
     
  2. 시작, 제어판을 클릭하여 제어판을 엽니다.
     
  3. 시스템 및 보안을 클릭한 다음 시스템을 클릭합니다.
     
  4. 제어판 홈 메뉴에서 시스템 보호를 터치하거나 클릭합니다.
    참고: 사용자 계정 컨트롤(User Account Control) 창이 나타나면 예(Yes)를 클릭합니다.
     
  5. 시스템 복원을 클릭합니다.
     
  6. 권장 복원이 기본값입니다. 이 복원 지점이 가장 최근의 복원 지점이며 시작하기 가장 좋은 위치입니다.
     
  7. 다른 복원 지점을 선택하려면 다른 복원 지점 선택을 클릭하고 다음을 클릭한 다음 복원 지점을 클릭합니다.
     
  8. 다음을 클릭한 다음 마침을 클릭하여 복원 지점을 확인합니다.
     
  9. 복원 프로세스를 시작하려면 예를 클릭합니다.
     
  10. 시스템 복원이 완료되면 컴퓨터가 재시작됩니다.
     
참고:
  • 가장 최근 복원 지점으로 문제를 해결하지 못하거나 실패한 경우에는 다음으로 오래된 복원 지점을 선택합니다.
  • 어떤 복원 지점으로도 문제를 해결하지 못하거나 모두 실패하거나 나열되는 것이 없는 경우에는 다른 조치가 필요하기 때문에 Windows 7이 올바르게 시작되지 않거나 전혀 시작되지 않음 섹션의 내장 Dell 출하 시 이미지 복원 파티션 사용하기 탭을 참조하십시오.

Windows 7이 올바르게 시작되지 않거나 전혀 시작되지 않는 경우에는 컴퓨터에 운영 체제를 복원할 수 있는 3가지 옵션을 사용하여 감염, 손상 및 충돌과 같은 컴퓨터 문제를 해결하거나 컴퓨터에서 개인 정보를 삭제할 수 있습니다. 가장 왼쪽 탭에서 가장 오른쪽 탭의 순서로 가장 쉬운 옵션에서 가장 어려운 옵션입니다.

참고: 하드 드라이브를 교체한 경우에는 Windows 7 운영 체제 수동으로 재설치 탭의 지침을 참조하십시오.
 

 

시스템 복원 지점을 사용하면 문서 또는 기타 개인 파일을 잃지 않고 올바르게 작동했던 시점으로 컴퓨터를 되돌릴 수 있습니다.

참고: 복원 지점 이후에 설치한 모든 소프트웨어가 제거되어 재설치해야 합니다.

컴퓨터의 바탕 화면에 액세스할 수 없는 경우에 이 방법을 사용합니다.

이 비디오를 보거나 아래 단계를 따릅니다.

99초 동안 알아보는 My Dell: Windows 7 내부에서 시스템 복원

시간: 1분 46초
선택 자막: 영어로만 제공

  1. 컴퓨터를 재시작합니다.
     
  2. 컴퓨터가 재시작되면 Dell 로고가 표시되기 전에 F8 키를 1초 간격으로 눌러서 고급 부팅 옵션 메뉴를 엽니다.
    참고: 고급 부팅 옵션 메뉴가 나타나지 않으면 Windows 로그인 화면이 나타난 후에 컴퓨터를 재시작한 후 다시 시도하십시오. 여러 번 시도한 후에도 고급 부팅 옵션에 액세스할 수 없다면 운영 체제의 과도한 손상으로 이 프로세스를 사용하지 못하는 것일 수 있으므로 Windows 7 운영 체제 수동으로 재설치 탭을 진행하십시오.
     
  3. 화살표 키를 사용하여 컴퓨터 복구를 선택한 다음 Enter 키를 누릅니다.
     
  4. 언어 설정을 선택하고 다음을 클릭합니다.
     
  5. 관리자로 로그인하고 확인을 클릭합니다.
     
  6. 시스템 복원을 클릭하고 다음을 클릭합니다.
     
  7. 가장 최근의 복원 지점이 기본 선택이며 가장 시작하기 좋은 위치입니다.
     
  8. 다른 복원 지점을 선택하려면 추가 복원 지점 표시 확인란을 클릭한 다음 해당 복원 지점을 클릭합니다.
     
  9. 다음을 클릭한 다음 마침을 클릭하여 복원 지점을 확인합니다.
     
  10. 복원 프로세스를 시작하려면 예를 클릭합니다.
     
  11. 시스템 복원이 완료되면 다시 시작을 클릭하여 컴퓨터를 다시 시작합니다.
     
참고:
  • 가장 최근 복원 지점으로 문제를 해결하지 못하거나 실패한 경우에는 다음으로 오래된 복원 지점을 선택합니다.
  • 어떤 복원 지점으로도 문제를 해결하지 못하거나 모두 실패하거나 나열되는 것이 없는 경우에는 다른 조치가 필요하기 때문에 Dell 출하 시 내장 이미지 복원 파티션 사용 탭을 참조하십시오.

 

이러한 지침과 함께 Dell 출하 시 이미지 복원 파티션을 사용하여 출하 시에 컴퓨터에 있던 상태로 운영 체제를 다시 설치하십시오.

참고:
  • 이 절차를 따르면 C: 드라이브만 공장 출하 시 설정으로 복원되며 나머지 파티션은 그대로 유지됩니다.
 
  • Dell 출고 시 이미지 복원 파티션이 삭제되었다면 Dell 출고 시 이미지 복원을 사용하기 위한 옵션이 나타나지 않기 때문에 백업이나 Windows 복구 이미지를 사용하여 수동으로 운영 체제를 재설치해야 합니다. 자세한 내용은 설치 디스크가 있는 경우 Dell 컴퓨터에 Windows 7을 수동으로 재설치하는 방법 섹션을 참조하거나 설치 디스크가 없는 경우 Dell 기술 자료 문서 Dell Windows 복구 이미지를 만들고 사용하는 방법을 참조하십시오.

 

경고: 컴퓨터를 출하 시 기본 설정으로 복원하면 기본 제공된 것을 제외한 모든 파일 및 프로그램이 제거됩니다. 파일 및 데이터를 백업하지 않은 경우 사진, 이메일 메시지 및 프로그램을 포함하여 모든 개인 파일을 잃게 됩니다.

데이터 백업 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 "PC 백업 및 복원"을 참조하십시오.외부 링크

  1. 위에서 언급 한 것처럼 중요한 파일 및 데이터를 백업합니다.
     
  2. 컴퓨터를 끕니다.
     
  3. 모니터, 키보드 및 마우스를 제외한 모든 디바이스를 분리합니다. 분리해야 할 장치는 다음과 같습니다.
    • 스캐너
    • 프린터
    • 모뎀 또는 네트워크 케이블
    • 휴대폰 및 태블릿
    • USB 플래시 드라이브 또는 기타 외장 하드 드라이브
      참고: 도킹 스테이션에서 컴퓨터를 분리합니다(사용 중인 경우).
     
  4. 컴퓨터를 켭니다.
     
  5. 컴퓨터가 재시작되면 Dell 로고가 표시되기 전에 F8 키를 1초 간격으로 눌러서 고급 부팅 옵션 메뉴를 엽니다.
    참고: 고급 부팅 옵션 메뉴가 나타나지 않으면 컴퓨터를 끄고 다시 시도합니다(컴퓨터를 끄기 위해 전원 버튼을 15초 동안 눌러야 할 수도 있습니다). 여러 번 시도한 후에도 고급 부팅 옵션에 액세스할 수 없다면 운영 체제의 과도한 손상으로 이 프로세스를 사용하지 못하는 것일 수 있으므로 Windows 7 운영 체제 수동으로 재설치 탭을 진행하십시오.
     
  6. 화살표 키를 사용하여 컴퓨터 복구를 선택한 다음 Enter 키를 누릅니다.
     
  7. 시스템 복구 옵션 메뉴에서 자판 배열을 선택하고 다음을 클릭합니다.
     
  8. 다음 화면에서 로컬 사용자 또는 관리자로 로그인할 수 있습니다.
    참고: 사용자 이름: 오른쪽에 있는 드롭다운 메뉴를 사용하여 로컬 사용자 또는 관리자 계정을 선택한 다음 해당 계정 비밀번호를 입력합니다. 로컬 사용자 계정의 비밀번호를 설정하지 않은 경우에는 비밀번호 공간을 비워둔 채 확인을 클릭합니다.
     
  9. 구성에 따라 Dell 출하 시 도구(Dell Factory Tools) 를 선택한 다음 Dell 출하 시 이미지 복원(Dell Factory Image Restore)을 선택해야 할 수 있습니다.
     
  10. 다음(Next)을 클릭하여 데이터 삭제 확인(Confirm Data Deletion) 메뉴를 엽니다.
     
  11. 예, 하드 드라이브를 다시 포맷하고 시스템 소프트웨어를 출하 시 상태로 복원합니다(Yes, reformat hard drive and restore system software to factory condition) 확인란을 선택하고 다음(Next)을 클릭합니다.
    참고: 복원 프로세스가 시작되고 완료에 어느 정도 시간이 걸릴 수 있습니다. 운영 체제 및 출고 시 설치된 애플리케이션이 초기 설정 상태로 복원된 경우 메시지가 나타납니다.
     
  12. 복원 작업이 완료되면 마침(Finish)을 클릭하여 컴퓨터를 다시 시작합니다.
     
  13. 백업 파일에서 원하는 데이터 또는 프로그램을 복원합니다.
     

 

Windows 7을 수동으로 재설치하는 방법을 진행하기 전에 고려해야 할 사항 및 필요 사항 탭을 검토합니다.

 

  • 인텔 Kaby lake 프로세서가 있는 경우에는 Windows 7 설치가 지원되지 않습니다. 자세한 내용은 Dell 문서 인텔 Kaby Lake 프로세서에 대한 Microsoft Windows 운영 체제 지원을 참조하십시오.

  • 컴퓨터를 출하 시 기본 설정으로 복원하는 것이 Windows 7을 수동으로 재설치하는 시간보다 적게 걸립니다. 아직 하지 않았다면 Windows 7을 수동으로 설치하기 전에 Dell 출하 시 내장 이미지 복원 파티션 사용 탭을 참조하십시오.

  • Dell Direct USB 드라이브를 사용하여 Windows 7을 재설치하는 경우에는 Dell 기술 자료 문서 Dell Direct USB 키-FAQ를 참조하십시오.

  • 노트북에 옵티컬 드라이브가 없는 경우에는 먼저 Dell 출하 시 내장 이미지 복원 파티션 사용 탭을 참조하십시오. 그렇게 해결되지 않는 경우 Dell 기술 자료 문서 Dell Windows 복구 이미지를 만들고 사용하는 방법을 참조하십시오.

  • 컴퓨터에 둘 이상의 하드 드라이브 및 RAID 구성 설정이 있는 경우에는 컴퓨터에 대한 사용자 가이드나 설명서를 참조하여 해당 컴퓨터에서 지원하는 RAID 구성 유형에 관한 정보를 확인하십시오. 재설치 시 구성 방법에 대한 지침을 확인할 수 있습니다.

 

  • Dell 운영 체제 설치 디스크(설치 디스크가 없는 경우 Dell 기술 자료 문서 Dell Windows 복구 이미지를 만들고 사용하는 방법을 참조하여 온라인으로 이미지를 다운로드하는 방법 확인).

    참고: 16GB 이상의 여유 공간이 있는 빈 USB 플래시 드라이브가 필요합니다.

     

  • Dell 리소스 CD/DVD(Dell 드라이버 및 다운로드 페이지에서도 제공)

  • 인터넷 서비스 연결에 사용할 소프트웨어 및/또는 문서

  • 기타 애플리케이션 설치 디스크

  • 구매 후 Dell 컴퓨터에 추가된 외부 디바이스(예: 프린터) 및 내부 디바이스용 모든 설치 디스크

  • Dell 컴퓨터와 함께 설치 미디어(디스크)를 받지 못한 경우에는 Dell 기술 자료 문서 Dell Windows 복구 이미지를 만들고 사용하는 방법을 참조하십시오.

  • 또한 사용 중인 Windows 버전에 대한 제품 키를 입력하라는 메시지가 나타날 수 있습니다 Windows 7용 제품 키를 찾으려면 Dell 기술 자료 문서 "Windows 제품 키 관련 자주 묻는 질문(FAQ)"을 참조하십시오.

 

Windows 7을 수동으로 설치하는 단계

  1. 중요한 파일 및 데이터 백업
  2. 컴퓨터에서 꼭 필요하지 않은 디바이스 분리
  3. Windows 7 재설치
  4. Dell 드라이버 설치
  5. 컴퓨터를 인터넷 또는 네트워크에 연결
  6. 주요 권장 Windows Updates 설치
  7. 애플리케이션 재설치
  8. 타사 하드웨어 및 소프트웨어 드라이브 설치
  9. 백업으로부터 개인 파일 및 데이터 복원

1. 중요한 파일 및 데이터 백업

파일 및 데이터를 외장 하드 드라이브, DVD, CD 또는 기타 이동식 스토리지 미디어에 정기적으로 백업하는 것이 좋습니다. 데이터 백업 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 "PC 백업 및 복원"을 참조하십시오.외부 링크

2. 컴퓨터에서 꼭 필요하지 않은 디바이스 분리

모니터, 키보드 및 마우스를 제외하고 다음을 포함하여 꼭 필요하지 않은 모든 디바이스를 분리하십시오.

  • 스캐너
  • 프린터
  • 모뎀 또는 네트워크 케이블
  • 휴대폰
  • USB 플래시 드라이브 또는 기타 외장 하드 드라이브
    참고: 도킹 스테이션에서 컴퓨터를 분리합니다(사용 중인 경우).

3. Windows 7 재설치

 

  1. Windows 설치 디스크를 DVD 드라이브에 넣어 설치 디스크를 실행합니다.
     
  2. 컴퓨터를 재시작합니다.
     
  3. Press any key to boot from the CD or DVD 메시지가 나타나면 아무 키나 눌러 계속합니다.
    참고: 디스크 실행이 시작되지 않을 경우 컴퓨터의 전원 버튼을 누르고 Dell 로고가 나타나는지 확인합니다. Dell 로고가 표시되면  키를 눌러 부팅 메뉴를 로드합니다. 이 메뉴가 나타나지 않으면 컴퓨터를 재시작하고 Dell 로고가 나타나면 키를 여러 번 누르십시오. 부팅 메뉴가 열리면 CD/DVD 드라이브(CD/DVD drive)(또는 CD-ROM이나 CD/DVD/CD-RW로 표시)를 선택하고 키를 누릅니다.
     
  4. Windows 7 설정이 나타나면 언어, 시간, 통화 및 키보드 방식 필드에 올바른 설정이 표시되는지 확인합니다.
     
  5. Windows 7 설치 대화 상자에서 지금 설치를 클릭합니다.
     
  6. 사용권 계약을 검토하고 라이센스 약관에 동의합니다를 클릭합니다.
     
  7. 설치 유형을 선택하십시오. 창에서 사용자 지정(고급)을 클릭합니다.
     
  8. 'Windows를 설치할 위치를 지정하세요.' 창에서 주 파티션으로 가장 큰 내부 디스크를 선택하고 다음을 클릭합니다. 주 파티션의 사용 가능한 공간이 0GB로 표시될 경우 할당되지 않은 공간 을 선택하고 다음을 클릭합니다.
     
  9. 컴퓨터가 재시작됩니다.
     
  10. 다음 화면의 지침에 따라 Windows 7 운영 체제를 개인 설정 및 사용자 지정합니다.
     
  11. 바탕 화면이 나타나면 다음 단계를 위한 준비가 된 것입니다.
     

 

Dell 기술 자료 문서 "Dell Windows 복구 이미지를 만들고 사용하는 방법"을 참조하십시오.

4. Dell 드라이버 설치

  1. 컴퓨터와 함께 제공된 Dell 리소스 CD/DVD를 삽입하거나 Dell 지원 페이지로 이동하여 서비스 태그를 입력하거나 Dell 제품을 선택하여 해당 컴퓨터에 대한 드라이버 요약 목록을 표시합니다.
    참고:

5. 컴퓨터를 인터넷 또는 네트워크에 연결

2단계에서 분리한 네트워크 또는 모뎀 케이블을 꽂으십시오.

  • 컴퓨터가 라우터 또는 모뎀을 통해 하드와이어 방식으로 인터넷에 연결되는 경우 라우터와 함께 제공되는 연결 지침을 따릅니다.
  • 컴퓨터에서 무선 네트워크 어댑터를 사용하는 경우에는 다음 단계를 수행합니다.
    1. 알림 영역에서 네트워크 아이콘(SLN291879_en_US__16Win 7 무선 네트워크 아이콘 사진 또는 SLN291879_en_US__17Win 7 유선 네트워크 아이콘 사진)을 클릭하여 네트워크에 연결 창을 엽니다.
       
    2. 신호가 가장 강한 무선 네트워크 이름을 선택한 다음에 연결(Connect)을 터치하거나 클릭합니다.
      참고: 신호 강도는 녹색 막대의 개수로 알 수 있습니다. 목록에서 녹색 막대가 가장 많은 것을 찾습니다(위나 아래로 스크롤하여 찾을 수 있음).
       
    3. 네트워크 보안 키를 묻는 메시지가 나타나면 해당 키를 입력하고 다음(Next)을 클릭합니다.
      참고: 설정 및 문제 해결에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Windows 7에서의 홈 무선 네트워킹을 참조하십시오.

6. 주요 권장 Windows Updates 설치

인터넷에 연결되면 다음을 수행합니다.

  1. 시작 을 클릭하고 모든 프로그램을 선택합니다. 그런 다음, Windows Update를 클릭합니다.
     
  2. 업데이트 확인을 클릭합니다.
     
  3. 모든 권장 또는 중요 업데이트의 경우 제공된 지침에 따라 업데이트를 설치합니다.
     

7. 애플리케이션 재설치

애플리케이션을 재설치하려면 CD/DVD 드라이브에 각 프로그램에 해당하는 애플리케이션 설치 디스크를 넣은 다음 화면에 나타난 지침을 수행하거나, 해당 옵션이 제공되는 경우 제조업체의 웹사이트에서 각 프로그램을 재설치합니다.

8. 타사 하드웨어 및 소프트웨어 드라이브 설치

Dell에서 컴퓨터를 구매한 후 컴퓨터에 추가한 각 외부 또는 내부 디바이스의 경우 해당 디바이스와 함께 제공된 문서의 재설치 지침을 참조하십시오. 일부 장치는 컴퓨터에 장치를 연결하기 전에 먼저 관련 소프트웨어를 설치해야 하는 경우가 있습니다.

9. 백업으로부터 개인 파일 및 데이터 복원

데이터 복원에 대한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 "PC 백업 및 복원"을 참조하십시오.외부 링크

참고: 복원 섹션을 참조하십시오.

 

 

디스크에서 Windows 7을 설치하는 방법

시간: 1분 46초
선택 자막: 영어로만 제공

 

Windows 7 설치 시 필요한 CD 또는 DVD 디바이스 드라이버가 없습니다.

시간: 1분 37초
선택 자막: 영어로만 제공

Cause

 

Résolution

 

Informations supplémentaires

참고: Microsoft의 Windows 7에 대한 지원이 2020년 1월 14일에 종료됨과 관련된 기술 자료 문서를 참조하여 주십시오.

Propriétés de l’article

Dernière date de publication

07 أبريل 2023

Version

3

Type d’article

Solution

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