La tastiera senza fili per il gaming Alienware Pro e il mouse senza fili per il gaming Alienware Pro non vengono rilevati in Alienware Command Center
Résumé:
Informazioni su come procedere se la tastiera senza fili per il gaming Alienware Pro e il mouse senza fili per il gaming Alienware Pro non vengono rilevati in Alienware Command Center
(AWCC).
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Gli utenti della tastiera senza fili per il gaming Alienware Pro e del mouse senza fili per il gaming Alienware Pro potrebbero notare che i dispositivi non vengono visualizzati in AWCC dopo averli collegati al computer.
Dispositivi interessati:
Tastiera senza fili per il gaming Alienware Pro
Mouse senza fili per il gaming Alienware Pro
Cause
Le versioni di Alienware Command Center precedenti alla v6.1 non supportano la tastiera Alienware Pro senza fili per il gaming e il mouse senza fili per il gaming Alienware Pro.
Résolution
Fare riferimento alle informazioni riportate di seguito per ulteriori informazioni sui computer Alienware e Dell serie G interessati.
Nota: Alienware Command Center è richiesto per alcune funzioni della tastiera Alienware Pro Wireless per il gaming e del mouse Alienware Pro Wireless per il gaming.
Funzioni della tastiera Alienware Pro senza fili per il gaming che richiedono Alienware Command Center:
Effetti di luce, inclusi colori e animazioni.
Combinazioni di tasti e macro
Modalità di risparmio energetico
Funzioni del mouse senza fili per il gaming Alienware Pro che richiedono Alienware Command Center:
Velocità di polling
Combinazione di tasti e macro
Livello della batteria
Distanza di sollevamento (LOD)
Modalità di risparmio energetico
Piattaforme interessate e versioni supportate di Alienware Command Center:
Piattaforme supportate con Alienware Command Center versione 6.1:
Alienware Aurora R16
Dell G15 5530
Dell G15 5535
Dell G16 7630
Alienware m16 R1
Alienware m16 R1 AMD
Alienware m16 R2
Alienware m18 R1
Alienware m18 R1 AMD
Alienware m18 R2
Alienware x14 R2
Alienware x16 R1
Alienware x16 R2
Per le piattaforme supportate da Alienware Command Center 6.1, scaricare e installare Alienware Command Center 6.1 o versioni successive.
Piattaforme supportate con Alienware Command Center versione 6.2:
Alienware Aurora R15
Alienware Aurora R15 AMD
Alienware x14
Alienware x15 R2
Alienware x17 R2
Alienware m15 R7
Alienware m17 R5 AMD
Per i computer supportati da Alienware Command Center 6.2, scaricare e installare Alienware Command Center 6.2 o versione successiva.
Piattaforme supportate con Alienware Command Center versione 6.4:
Alienware Aurora R12
Alienware Aurora R13
Alienware Aurora Ryzen Edition R14
Dell G15 5520
Dell G15 5521 Special Edition
Dell G15 5525
Dell G16 7620
Per i computer supportati da Alienware Command Center 6.4, scaricare e installare Alienware Command Center 6.4 o versione successiva.
Piattaforme supportate con una versione futura di Alienware Command Center (la finestra di rilascio e il numero di versione previsti non sono ancora stati determinati):
Alienware Aurora Ryzen Edition R10
Alienware Aurora R11
Alienware m15 R4
Alienware m15 Ryzen Edition R5
Alienware x15 R1
Alienware x17 R1
Dell G15 5510
Dell G15 5511
Dell G15 5515 Ryzen Edition
Come identificare la versione di Alienware Command Center
È possibile controllare la versione di Alienware Command Center installata accedendo a Impostazioni, App e quindi App e funzionalità.
Se la versione di Alienware Command Center non è la 6.1 o successiva: