NVP vProxy: Tworzenie kopii zapasowych maszyny wirtualnej SQL (MSVMAPPAGENT) kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Error received from vProxy"-400: W żądaniu brakuje nazwy użytkownika maszyny wirtualnej. ""

Résumé: Tworzenie kopii zapasowej maszyny wirtualnej Microsoft SQL (VM) przy użyciu urządzenia vProxy NetWorker VMware Protection (NVP) kończy się niepowodzeniem. Dziennik akcji tworzenia kopii zapasowej NetWorker pokazuje komunikat "Error received from vProxy ="-400: W żądaniu brakuje nazwy użytkownika maszyny wirtualnej". ” ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

  • Kopia zapasowa Microsoft SQL Server jest konfigurowana przy użyciu urządzenia vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).
  • Działanie tworzenia kopii zapasowej polityki ochrony jest skonfigurowane z włączoną opcją "Spójność aplikacji" w celu wykonywania kopii zapasowych spójnych z aplikacjami SQL (MSVMAPPAGENT).
  • Tworzenie kopii zapasowej kończy się niepowodzeniem z następującym błędem zgłoszonym w dziennikach akcji tworzenia kopii zapasowej:
Komunikat o błędzie otrzymany z żądania kopii zapasowej
  • Atrybuty vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackup/vbackupd-engine.log wyświetla podobny komunikat o błędzie:
vproxy02:~ # tail -n 15 /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-engine.log
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:vm-1013:win-sql02: Backup session is exiting
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Resource Update f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:externalId=vcsa.amer.lan:vm-1013:state=Success:deletable=true:updatable=true.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4881: Handling action 'GetLog' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4881: Reply sent successfully for 'GetLog'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Handling action 'DeleteSession' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleting logfiles of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4882: Deleting log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   File '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' is moved to '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/20240112_1/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleted log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleted resource: vcsa.amer.lan:vm-1013 - f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4882: Reply sent successfully for 'DeleteSession'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4884: Handling action 'StartSession' for 'BackupVmSessions' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Request #4884: Request is missing the VM user name.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Request #4884: Failed to create resource: -400: Request is missing the VM user name.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4884: Reply sent successfully for 'StartSession'.
  • Kopie zapasowe obrazów maszyny wirtualnej, które nie korzystają ze spójności aplikacji, kończą się pomyślnie.

Cause

W operacji tworzenia kopii zapasowej w zasadach ochrony NetWorker brakuje logowania użytkownika instancji SQL w ustawieniach "Spójność aplikacji".

Résolution

Zaktualizuj akcję tworzenia kopii zapasowej, aby uwzględnić użytkownika z uprawnieniami administratora systemu:

Zrzut ekranu przedstawiający dodanie nazwy użytkownika administratora systemu

Określone konto użytkownika powinno mieć uprawnienia sysadmin. Można to potwierdzić w SQL Server Management Studio (SSMS) na maszynie wirtualnej SQL:

Potwierdź, że konto użytkownika ma uprawnienia administratora sys

Informations supplémentaires

MSVMAPPAGENT dzienniki można znaleźć na maszynie wirtualnej SQL w obszarze C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs

Produits concernés

NetWorker

Produits

NetWorker Family, NetWorker Series
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000221097
Type d’article: Solution
Dernière modification: 30 déc. 2025
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.