HDR activé Les webcams des ordinateurs portables Latitude sont très sombres ou noires.
Résumé: L’article suivant fournit des informations sur un problème de qualité d’image sur certains ordinateurs portables Latitude avec HDR (High Dynamic Range) activé. L’image affichée dans l’application est sombre ou noire. ...
Symptômes
L’image de la webcam qui s’affiche dans l’application de caméra est sombre ou noire
Vous pouvez rencontrer un problème de qualité d’image avec l’application de votre appareil photo sur Ordinateurs portables Latitude 7450, 7650 ou 9450.
La prise d’une photo à l’aide de l’application appareil photo avec l’ensemble des fonctionnalités HDR donne soit une image sombre, soit rien du tout à l’écran.
Qu’est-ce que la HDR ?
La plage dynamique élevée est une fonctionnalité qui permet d’afficher les détails du contenu dans les endroits clairs et sombres. Il donne une image plus naturelle et réaliste bien qu’il élargisse la plage de contraste.
Cause
La fonctionnalité HDR de l’application appareil photo est mutuellement exclusive avec la nouvelle fonctionnalité de chevauchement numérique. Cela signifie que vous ne pouvez pas activer l’exécution simultanée des deux dans l’application.
Résolution
Pour résoudre ce problème, l’équipe de pilotes Dell a publié les mises à jour suivantes au niveau des caméras :
| Modèle d’ordinateur portable | Mettre à jour la version du pilote de la caméra |
|---|---|
| Latitude 7450 |
Mettez à jour le pilote de l’appareil photo pour |
| Latitude 7650 |
Mettez à jour le pilote de l’appareil photo pour |
| Latitude 9450 2-en-1 |
Mettez à jour le pilote de l’appareil photo pour |