Aucun appareil Bluetooth trouvé dans les paramètres sur les ordinateurs de bureau Dell exécutant Ubuntu (24.04)

Résumé: L’article suivant fournit des informations sur un problème de détection Bluetooth sur les derniers ordinateurs de bureau Dell. Aucun appareil Bluetooth n’a été trouvé dans les paramètres du système d’exploitation Linux Ubuntu (24.04). ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Aucun appareil n’est affiché dans les paramètres Bluetooth sur Ubuntu (24.04). Ce problème d’analyse Bluetooth peut se produire sur l’une des plates-formes de bureau suivantes exécutant le système d’exploitation Ubuntu (24.04).

Aucun appareil n’est détecté si le Bluetooth est désactivé dans le centre de contrôle sur le bureau et cela ne change pas lorsqu’il est activé.

Produits concernés :

  • Dell Pro Max Micro FCM2250
  • Dell Pro Max Slim FCS1250
  • Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Pro Micro QCM1250
  • Dell Pro Slim Plus QBS1250
  • Dell Pro Slim QCS1250
  • Tour Dell Pro Plus QBT1250
  • Tour Dell Pro QCT1250
  • Dell Slim ECS1250
  • Tour Dell ECT1250

Cause

Ubuntu désactive l’analyse lorsque le Bluetooth est désactivé à l’aide du commutateur du centre de contrôle Gnome. Toutefois, la réactivation du Bluetooth dans le centre de contrôle n’active pas l’analyse, elle ne débloque que le contrôleur Bluetooth.

Résolution

Remarque : Des droits d’administrateur sont requis sur le bureau pour apporter des modifications au système d’exploitation ou mettre à jour des logiciels.

Ubuntu a publié une version 24.04 en janvier 2026 pour résoudre ce problème.

Les deux méthodes suivantes sont des guides pour mettre à jour le bureau vers la dernière version d’Ubuntu 24.04 :

En utilisant la fenêtre Terminal :

  1. Assurez-vous que toutes les données sont sauvegardées.
  2. Ouvrez une fenêtre de terminal et exécutez les commandes suivantes :

    1. Saisissez la commande suivante sudo apt update et appuyez sur la touche Entrée pour l’exécuter.

    2. Saisissez la commande suivante sudo apt upgrade et appuyez sur la touche Entrée pour l’exécuter.

  3. Saisissez le mot de passe administrateur et appuyez sur la touche Y lorsque vous y êtes invité.

Remarque : L’ajout de sudo au début d’une commande de terminal sous Linux permet d’exécuter les commandes avec des privilèges élevés. (Il demande un nom d’utilisateur et un mot de passe de superutilisateur ou d’administrateur.)

À l’aide de Software Updater dans l’interface graphique (UI) :

  1. Assurez-vous que toutes les données sont sauvegardées.

  2. Ouvrez le programme de mise à jour logicielle à partir du menu de l’application. L’utilitaire de mise à jour logicielle vérifie les mises à jour disponibles.

  3. La mise à jour logicielle peut trouver des mises à jour supplémentaires pour votre produit. Installez chacun d’eux tour à tour et redémarrez le bureau si nécessaire.

  4. Une fois les autres mises à jour installées, la mise à jour logicielle vous invite-t-elle à effectuer une mise à niveau du système d’exploitation ?

    • Oui, il trouve une version plus récente et invite à une mise à niveau.

      1. L’interface utilisateur de mise à niveau automatise une grande partie du processus de mise à jour.

      2. Cliquez sur Upgrade pour continuer. (Le processus de mise à jour commence.)

      3. Cela peut vous inviter à supprimer tous les packages obsolètes de la version précédente du système d’exploitation.

      4. Une fois l’opération terminée, cliquez sur Redémarrer maintenant pour terminer le processus de mise à niveau.

    • Non, l’option de mise à niveau vers de nouvelles versions n’a pas été activée.

    • Non, la dernière version du système d’exploitation est installée.

Produits concernés

Dell Slim ECS1250, Dell Tower ECT1250, Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro Max Slim FCS1250, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro Micro QCM1250, Dell Pro Slim QCS1250, Dell Pro Tower QCT1250
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000294078
Type d’article: Solution
Dernière modification: 23 Mar 2026
Version:  2
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