Dell Encryption External Media Version -version tunnistaminen
Résumé: Dell Encryption External Media- ja Dell Data Protection External Media Edition -versio voidaan tunnistaa noudattamalla näitä ohjeita.
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Huomautus:
- Dell Encryption Enterprise for Macin ylläpito päättyy helmikuussa 2021. Dell ei enää päivitä tätä tuotetta ja sitä käsitteleviä artikkeleja. Lisätietoja on artikkelissa Dell Data Security -tuotteen elinkaari (tuen päättyminen / käytöstä poistuminen). Jos sinulla on kysyttävää vaihtoehtoisista artikkelista, ota yhteys myyntitiimiin tai lähetä sähköpostia osoitteeseen endpointsecurity@dell.com.
- Lisätietoja nykyisistä tuotteista on sivulla Endpoint Security.
Tietäen Dell Encryption External Media -version (aiemmin Dell Data Protection | Ulkoisen tallennuslaitteen suojaamiseen käytetyn External Media Edition -version avulla voidaan
- tunnistaa tunnetut ongelmat
- määrittää käyttöliittymien erot
- tiedostaa työnkulun muutokset
- tarkistaa järjestelmävaatimukset.
Tuotteet, joita asia koskee:
- Dell Encryption External Media
- Dell Data Protection | External Media Edition
Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:
- Windows
- Mac
Cause
-
Résolution
Windows- ja Mac-binaaritiedostot lisätään ulkoiseen tallennuslaitteeseen, joka on suojattu Dell Encryption External Media -toiminnolla. Tarkista versio valitsemalla Windows tai Mac .
Tuoteversion tunnistaminen Windowsissa:
- Kirjaudu Windows-tietokoneeseen.
- Siirry suojatun tallennusvälineen sijaintiin.
- Napsauta AccessEncryptedFiles.exe-tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
- Valitse Tiedot-välilehti.
- Kirjaa tuotteen versio muistiin.
Huomautus:
- Työaseman tuoteversio saattaa poiketa edellä olevasta näyttökuvasta.
- Lisätietoja Siitä, mitkä Windows-käyttöjärjestelmät ovat yhteensopivia Dell Encryption External Media -tallennusvälineen kanssa, on seuraavassa osiossa:
Tuoteversion tunnistaminen Macissa:
- Kirjaudu Mac-tietokoneeseen.
- Siirry suojatun tallennusvälineen sijaintiin.
- Ota levyn näköistiedosto käyttöön kaksoisnapsauttamalla AccessEncryptedFiles.dmg-tiedostoa .
Huomautus: AccessEncryptedFiles.dmg-tiedostoa ei voi käyttää, jos laite on jo todennettu EMS-palvelun kautta. Korjaa ongelma asentamalla ulkoinen tallennusväline uudelleen ja peruuttamalla todennuspyyntökehote.
- Napsauta AccessEncryptionExternalMedia-kohtaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Get Info.
Huomautus: Tuotteen aiemmissa versioissa sanotaan AccessDellExternalMediaShieldeikä AccessEncryptionExternaledia.
- Laajenna General ja kirjaa versio muistiin. Esimerkissä versio on 8.17.0.
Huomautus:
- Työaseman versio saattaa poiketa edellä olevasta näyttökuvasta.
Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.
Informations supplémentaires
Vidéos
Produits concernés
Dell EncryptionPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000124924
Type d’article: Solution
Dernière modification: 16 Aug 2023
Version: 16
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.