¿Cómo obtener soporte para Secureworks Taegis XDR?
Résumé: Obtenga información sobre los diversos métodos de soporte que ofrece Dell para Secureworks Taegis XDR.
Instructions
En este artículo, se proporciona información de soporte para los clientes que han adquirido Secureworks Taegis XDR (anteriormente Secureworks Red Cloak Threat Detection & Response) a través de Dell.
Productos afectados:
- Secureworks Taegis XDR
- Secureworks Red Cloak Threat Detection & Response
Es posible que los clientes que hayan adquirido Secureworks Taegis XDR a través de Dell reciban soporte si llaman al soporte telefónico de Dell Data Security. Para obtener más información, consulte Números de teléfono de soporte internacional de Dell Data Security.
- El soporte por chat está disponible en algunas regiones. Consulte www.dell.com/support para saber si el soporte por chat está disponible en su región.
- Durante la compra, se proporciona una etiqueta de servicio, la cual es necesaria para recibir soporte. Para encontrar la etiqueta de servicio de software, consulte Cómo encontrar la etiqueta de servicio de Dell Software.
- Para encontrar la duración del contrato de una etiqueta de servicio de software específica, consulte Contratos y garantía de Dell.
Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.