Échec de la mise à jour du BIOS sur les modèles Latitude 5400 et 5410 via System Center Configuration Manager

Résumé: Les informations sur la mise à jour du BIOS sur un Latitude 5400 ou 5410 à l’aide de System Center Configuration Manager (SCCM) génèrent une erreur : « Impossible de préparer la charge utile de mise à jour du BIOS » ...

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Symptômes

Erreur de mise à jour du BIOS System Center Configuration Manager (SCCM)

SCCM affiche un message d’erreur « Abandon de la mise à jour du BIOS » lors de l’exécution d’une mise à jour du BIOS.
Message d’erreur d’abandon de la mise à jour du BIOS

Le journal des mises à jour du BIOS affiche un journal d’erreurs similaire à celui ci-dessous :
« ... Impossible de copier la charge utile num[0] dans la mémoire - 3f1
Impossible de copier la charge utile num[1] dans la mémoire - 3f1

Erreur : Impossible de préparer la charge utile de mise à jour du BIOS.

Exit Code = 10 (Unspecified Error)
BIOS flash finished at..."

Informations sur l’outil de journal Trance de Configuration Manager

Remarque : Ce problème ne se produit pas lors de la mise à jour du BIOS sous Windows, de Dell Command Update (DCU), de Dell SupportAssist ou lors de la mise à jour via le menu de démarrage du BIOS.

Cause

Le problème est dû à l’utilisation d’une version WinPE obsolète (build 19041).

Résolution

Mettre à jour WinPE

Pour résoudre ce problème, mettez à jour l’image de démarrage WinPE dans la routine d’imagerie SCCM vers la version 19045 ou une version ultérieure.

Remarque : Ce problème peut ne pas se limiter à SCCM. L’utilisation de versions de build WinPE obsolètes sur un support de démarrage peut également être affectée.

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Produits concernés

Latitude 5400, Latitude 5410
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000217084
Type d’article: Solution
Dernière modification: 18 May 2026
Version:  5
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