Identification de l’ID série du logiciel pour PowerProtect Data Manager afin d’ouvrir un dossier

Résumé: Où trouver le numéro de série du logiciel PowerProtect Data Manager lors de l’ouverture d’une demande de service (SR).

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Instructions

Procédure :

Afin d’ouvrir une demande de service PowerProtect Data Manager, l’ID série du logiciel (SWID) est utilisé pour identifier votre système.

Suivez les étapes ci-dessous pour obtenir l’ID série du logiciel pour PowerProtect Data Manager :

  1. Cliquez sur l’icône en forme d’engrenage et sélectionnez Licence.
    Menu déroulant Paramètres système
    Figure 1 : Sélectionnez Licence dans la liste déroulante Paramètres système.

  2. L’écran qui s’ouvre affiche le numéro SWID.
    Détails de la licence existante
    Figure 2 : Capture d’écran de SWID

Vous pouvez également obtenir l’ID série du logiciel en procédant comme suit :

  • À l’aide d’un éditeur de texte tel que Notepad, ouvrez votre fichier de licence PowerProtect Data Manager et recherchez : 
    <SoftwareId plc="XX">

 

Produits concernés

PowerProtect Software

Produits

PowerProtect Data Manager
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000218484
Type d’article: How To
Dernière modification: 25 Feb 2025
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.