Un message d’avertissement s’affiche lors de l’installation de l’application Youku sur les ordinateurs portables Alienware

Résumé: Cet article fournit des informations sur les ordinateurs portables Alienware qui affichent un message d’avertissement lors de l’installation de l’application Youku.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Plates-formes concernées :

  • Alienware x14 R2
  • Alienware x16 R1
  • Alienware x16 R2

Un message d’avertissement s’affiche concernant l’incompatibilité d’un pilote avec AliPaladin64.sys, lors de l’installation de Youku sur des ordinateurs portables Alienware.

Avertissement de compatibilité des pilotes lors de l’installation de Youku

Cause

Intégrité de la mémoire bloquée AliPaladin64.sys qui fait partie de l’installation Youku.

Résolution

Solution de contournement :

  1. Appuyez sur Fermer et l’installation se poursuit.
    Bouton Fermer
  2. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows, dans la zone de recherche, tapez Isolation du noyau et désactivez l’intégrité de la mémoire avant d’installer Youku (un redémarrage est nécessaire).
    Paramètres d’isolation des cœurs, désactivez l’intégrité de la mémoire

Produits concernés

Alienware x14 R2, Alienware x16 R1, Alienware x16 R2
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000223190
Type d’article: Solution
Dernière modification: 02 Jul 2025
Version:  6
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