NVP vProxy : Échec des sauvegardes de machine virtuelle : une erreur s’est produite lors de l’enregistrement du snapshot : Une opération Digest a échoué

NetWorker vProxy est utilisé pour protéger l’environnement vSphere. 
Les sauvegardes de machine virtuelle (VM) échouent par intermittence avec l’erreur unique « Impossible de créer un snapshot. Impossible de créer un snapshot non mis en veille après une nouvelle tentative : Une erreur s’est produite lors de l’enregistrement du snapshot : Une opération de synthèse a échoué. »

Fichier VMware.log de la machine virtuelle concernée : 

YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(05) vcpu-0 - DIGESTLIB-FILE : DigestLib_FlushMetaDataToDisk: digest header of parent digest has CID 0x31a5ac17 new CID of child digest is 0xb1f97036, parent digest may be corrupt, failing meta-data update on child.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(05) vcpu-0 - DISKLIB-VMFS  : "/vmfs/volumes/vsan:520220993a84143a-59c06e4db535f859/2504ec67-4847-6d24-2a39-043201a83710/VMNAME01-000001-digest-sesparse.vmdk" : closed.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS Er(02) vcpu-0 - DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLibPostCreateChild: could not init child digest disk: Invalid parameter
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(05) vcpu-0 - DISKLIB-VMFS  : "/vmfs/volumes/vsan:520220993a84143a-59c06e4db535f859/2504ec67-4847-6d24-2a39-043201a83710/VMNAME01-000002-digest-sesparse.vmdk" : closed.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(05) vcpu-0 - DISKLIB-VMFS  : "vsan://520220993a84143a-59c06e4db535f859/03e5fe67-0e62-18cc-461c-043201a83710" : closed.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS Er(02) vcpu-0 - DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLibCreateChildSparse: Failed in post processing: A digest operation has failed
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(05) vcpu-0 - DISKLIB-VMFS  : "vsan://520220993a84143a-59c06e4db535f859/03e5fe67-0e62-18cc-461c-043201a83710" : open successful (1114113) size = 0, hd = 0. Type 20
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(05) vcpu-0 - DISKLIB-VMFS  : "vsan://520220993a84143a-59c06e4db535f859/03e5fe67-0e62-18cc-461c-043201a83710" : closed.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(05) vcpu-0 - OBJLIB-VSANOBJ: VsanObjUnlinkInt: Unlinking '/vmfs/volumes/vsan:520220993a84143a-59c06e4db535f859/2504ec67-4847-6d24-2a39-043201a83710' -- 'vsan://520220993a84143a-59c06e4db535f859/03e5fe67-0e62-18cc-461c-043201a83710' (flag: 256).
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS148Z In(05) vcpu-0 - DISKLIB-LIB   : DiskLibUnlinkInt: Disk delete successfully completed { result:0, Msg: 'The operation completed successfully', fileName:'/vmfs/volumes/vsan:520220993a84143a-59c06e4db535f859/2504ec67-4847-6d24-2a39-043201a83710/VMNAME01-000002.vmdk'}
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS Er(02) vcpu-0 - DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLib_CreateChild: Failed to create child disk: A digest operation has failed
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(05) vcpu-0 - DISKLIB-VMFS  : "/vmfs/volumes/vsan:520220993a84143a-59c06e4db535f859/2504ec67-4847-6d24-2a39-043201a83710/VMNAME01-000002-digest-sesparse.vmdk" : open successful (1114113) size = 0, hd = 0. Type 19
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(05) vcpu-0 - DISKLIB-VMFS  : "/vmfs/volumes/vsan:520220993a84143a-59c06e4db535f859/2504ec67-4847-6d24-2a39-043201a83710/VMNAME01-000002-digest-sesparse.vmdk" : closed.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(05) vcpu-0 - DISKLIB-LIB   : DiskLibUnlinkInt: Disk delete successfully completed { result:0, Msg: 'The operation completed successfully', fileName:'/vmfs/volumes/vsan:520220993a84143a-59c06e4db535f859/2504ec67-4847-6d24-2a39-043201a83710/VMNAME01-000002-digest.vmdk'}
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS Er(02) vcpu-0 - SNAPSHOT: SnapshotBranchDisk: Failed to branch disk: '/vmfs/volumes/vsan:520220993a84143a-59c06e4db535f859/2504ec67-4847-6d24-2a39-043201a83710/VMNAME01-000001.vmdk' -> '/vmfs/volumes/vsan:520220993a84143a-59c06e4db535f859/2504ec67-4847-6d24-2a39-043201a83710/VMNAME01-000002.vmdk' : A digest operation has failed (66)
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(05) vcpu-0 - DISKLIB-VMFS  : "/vmfs/volumes/vsan:520220993a84143a-59c06e4db535f859/2504ec67-4847-6d24-2a39-043201a83710/CAP-HC-CRYSTAL_10-000001-digest-sesparse.vmdk" : closed.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(05) vcpu-0 - DISKLIB-VMFS  : "vsan://520220993a84143a-59c06e4db535f859/504bee67-f2b3-217e-6646-043201518600" : closed.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(05) vcpu-0 - SNAPSHOT: SnapshotBranch failed: A digest operation has failed (5).

Le problème a été observé sur les machines virtuelles clones persistantes Horizon. 
 

Ce problème et sa résolution ont été abordés dans l’article de la base de connaissances VMware 373339 fourni ci-dessous. Consultez l’article de la base de connaissances ci-dessous pour obtenir des instructions de contournement.

Impossible de prendre des snapshots des machines virtuelles en raison de l’erreur « An error occurred while taking a snapshot : Une opération de synthèse a échoué. »
https://knowledge.broadcom.com/external/article/373339/cannot-take-a-snapshot-with-the-error-a.html

NVP vProxy : Dépannage des problèmes de snapshot VMware lors des sauvegardes NetWorker.