NetWorker: Sikkerhedskopier af Azure VM-snapshots mislykkes "Fejl ved modtagelse af data fra peer(krøllefejlkode: 56), Der opstod en fejl under kopiering af snapshot til DD"
Résumé: Sikkerhedskopieringer af NetWorker Azure Virtual Machine (VM)-snapshots mislykkes periodisk med fejlen "Fejl ved modtagelse af data fra peer(krøllefejlkode: 56), Fejl under kopiering af snapshot til DD." Denne fejl vises tilfældigt, under nogle sikkerhedskopier lykkes VM'en, på andre sikkerhedskopier observeres denne fejl. ...
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Azure Virtual Machine-sikkerhedskopieringer (VM), der udføres via NetWorker, mislykkes periodisk med følgende fejl, der observeres i sikkerhedskopieringshandlingsloggen:
207705:nsrazure_save: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Error while copying snapshot to DD 207650:nsrazure_save: azurvmbackup: snapshot VM-NAME_DISK-NAME_SNAPSHOT-TIMESTAMP copy to DD failed 207820:nsrazure_save:Cannot backup to DD. Backup of saveset: RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:VM-NAME_DISK-NAME failed.
Cause
Curl 56-fejlen er en generel netværksforbindelsesfejlkode. Almindelige årsager er:
- Problemer med TLS-håndtryk
- Forbindelse nulstillet af peer (serveren lukkede forbindelsen uventet).
- Firewall eller sikkerhedsinterferens.
- Timeouts eller pakketab under dataoverførsel
Ikonet nsrazure_save Kommandoen støder på et krøllekommunikationsproblem og afbryder jobbet uden at forsøge at oprette forbindelse igen. Påvirkede versioner:
- 19.11.0.x
- 19.12.0.x
- 19.13.0.x
Résolution
Prøv logik igen skal føjes til NetWorker 19.14.0.0. Opgrader NetWorker-klienterne til denne version (eller nyere) for at få en koderettelse.
BEMÆRK: Kodeændringen løser ikke krølleforbindelsesfejlen, da dette sker uden for NetWorker. Kodeændringen giver funktionen "prøv igen", når dette forbindelsesproblem opstår. Det samme "
curl error code: 56" beskeder kan findes i logfilerne; men du ser "Retrying from offset" og forbindelsen genoptages. Hvert lagringssæt forsøger kun at prøve igen 50 gange. NetWorker-politikken har som standard indstillingen "ét forsøg igen". Det betyder, at hvis lagringssættet mislykkes, forsøger politikken sikkerhedskopieringen igen. Hvis forbindelsen mislykkes mere end 50 gange igen, sikkerhedskopieres lagringssættet ikke. Uforholdsmæssigt store fejl i netværksforbindelsen skal undersøges på Azure-niveau.
Følgende eksempel er fra en sikkerhedskopieringssession med NetWorker 19.14.0.0. Backuploggen viser, at sessionen forsøges igen fra sidste forskydning, når "krøllefejlkode: Der opleves 56".
207705:nsrazure_save: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Error while copying snapshot to DD 210931:nsrazure_save: Data transfer failed. Retrying from offset 29284630528... 207705:nsrazure_save: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Error while copying snapshot to DD 210931:nsrazure_save: Data transfer failed. Retrying from offset 32025608192...
Informations supplémentaires
Eksempel på logføring med logik for nyt forsøg:
207705:nsrazure_save: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Error while copying snapshot to DD 207705:nsrazure_save: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Error while copying snapshot to DD 207705:nsrazure_save: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Error while copying snapshot to DD 207705:nsrazure_save: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Error while copying snapshot to DD 210931:nsrazure_save: Data transfer failed. Retrying from offset 74392272896... 210931:nsrazure_save: Data transfer failed. Retrying from offset 68708990976... 210931:nsrazure_save: Data transfer failed. Retrying from offset 66345500672... 210931:nsrazure_save: Data transfer failed. Retrying from offset 78074871808...I ovenstående eksempel er fire VM-disklagringssæt sikkerhedskopieret i klienten. Hvert gemmesæt stødte på krølleforbindelsesfejlen og forsøgte igen fra den sidste forskydning.
Produits
NetWorker Family, NetWorkerPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000361593
Type d’article: Solution
Dernière modification: 27 Mar 2026
Version: 10
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.