NetWorker : Impossible de lancer NetWorker Management Console après l’installation sur Red Hat Enterprise Linux 9.7

NMC rencontre les comportements suivants après l’installation :

• La sortie du processus affiche un processus httpd obsolète : ps -ef | grep defunct
• Le fichier /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw Montre:    

gstd-D0 Internal error: could not create database process.
gstd-D0 Internal error: could not release database handle.
gstd-D0 Internal error: could not stop database process.
gstd-D0 FATAL ERROR: could not stop database process
gstd-D0 The most recently called subfunction returned error

NetWorker : Utilisation de nsr_render_log pour afficher .raw fichiers journaux

• La commande /opt/lgtonmc/logs/install.log Montre:  

systemctl: /usr/lib/nsr/lib64/libcrypto.so.3: version `OPENSSL_3.4.0' not found 
    (required by /usr/lib64/systemd/libsystemd-shared-252.so)

Red Hat Enterprise Linux 9.7 ne dispose pas d’une version OpenSSL compatible avec le logiciel NetWorker. Dans ce cas, Red Hat Enterprise Linux 9.7 est livré avec OpenSSL 3.5.1, mais les bibliothèques NetWorker (19.13.0.2 et 19.14.0.1) sont fournies avec « libcrypto.so.3 » et attendent OpenSSL 3.4.0. Assurez-vous que le logiciel NetWorker prend en charge la plate-forme du système d’exploitation cible.

Vous trouverez les informations de compatibilité les plus récentes sur la page Web Dell Technologies E-Lab Navigator .

Réinstallez NetWorker et NMC sur une plate-forme de système d’exploitation prise en charge répertoriée dans le Guide de compatibilité de NetWorker. 

Actions recommandées : 

1. Réinstallez NMC sur une version prise en charge de Red Hat Enterprise Linux.
2. Assurez-vous que la version d’OS-OpenSSL correspond à ce que la version de NetWorker prend en charge. 
3. Après l’installation sur une plate-forme prise en charge, vérifiez que tous les services NMC démarrent correctement.