PowerStore 警示：互聯產品模組連結

Résumé: 本知識文章針對兩個互連模組連結警示：連結中斷和連結速度下降。警報指示互連模組的物理鏈路發生故障或正在以較低的速度運行。

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Symptômes

當 Dell PowerStore 遇到問題時，會產生錯誤警示，以協助識別問題。本文說明可能的不同原因，以及這些錯誤警示的相關解決方案。如果採用提供的解決方案，但您的問題仍未解決，請檢查技術支援聯絡人選項。

SLN322737_en_US__1icon 找不到所需的資訊嗎？請使用本文底部的意見回饋表告訴我們。

Cause

原因會在個別警示下的「解決方案」區段中提及。

Résolution

警示 ID XMS_NODE_CMI_PORT_HEALTH_STATE_FAILED
警示文字 互聯產品模組連結中斷。
錯誤代碼 0x0030E703
影響 當互連模組鏈路斷開時，設備內兩個節點之間的連接將丟失。這可防止叢集協調和資料同步所需的節點間進行關鍵通訊。受影響的節點可能會進入服務模式，這可能會導致服務降級。
解析度  Cause:

硬體故障：互連模組的收發器、埠或內部元件可能發生故障，導致無法建立鏈路。

實體連線問題：互連模組可能鬆脫，或失去與機箱或同儕模組的正確連線。

信號完整性問題：電磁干擾、信號衰減或信號品質差可能會導致鏈路斷開。

韌體或軟體問題：韌體損毀、驅動程式問題或軟體錯誤可能會使連結無法建立或維持。

組態錯誤：不正確的速度、雙工或其他組態設定可能會導致無法正確進行連結交涉。

對等模組問題：鏈路另一端的對等互連模組可能出現故障或無法正常運行。



解決方案：

若要解決連結中斷/連結降級問題，請依序執行下列步驟：

重新開機節點。2.

  • 將受影響的節點重新開機，以嘗試自動復原互聯產品模組
  • 重新開機完成後，請確認連結速度是否已回復預期速率

重新安裝記憶體模組。

  • 如果重新開機未能解決問題，請按照正確的關機程序關閉節點電源
  • 從節點移除故障的互連模組
  • 檢查模組和機箱連接器是否有任何可見的損壞、碎屑或過熱跡象
  • 平穩地重新安裝互聯產品模組，以確保正確連接
  • 開啟節點電源，並確認模組是否還原

重新安裝節點

  • 如果重新安裝互聯產品模組未解決問題，請按照正確的關機程序關閉節點電源
  • 從機箱卸下喇叭。
  • 檢查節點和機箱連接器是否有任何可見的損壞、碎屑或連接問題
  • 穩固地重新安裝節點，以確保正確連線
  • 開啟節點電源，並確認連結速度是否已回復至預期速率

裝回記憶體模組。

  • 如果鏈路保持中斷或鏈路速度仍然下降，則互連模組可能有缺陷，需要更換
  • 按照硬體更換程序安裝新模組
  • 驗證新模組是否以預期的連結速度運作，並按預期運作

 

 

警示 ID XMS_NODE_CMI_PORT_HEALTH_STATE_DEGRADED
警示文字 互連模組連結速度降低。
錯誤代碼 0x0030E702
影響 當互連模組鏈路速度下降時，節點之間的數據傳輸速率會降低到預期性能水準以下。這會限制節點間通訊的可用頻寬，可能會導致叢集操作出現瓶頸並增加延遲。進行資料密集型作業時，系統可能會遇到效能降低，且整體叢集輸送量會降低。降級的連結可能仍會運行，但速度欠佳，從而影響數據同步和節點之間協調的效率。
解析度  Cause:

信號完整性問題：電磁干擾、信號衰減或信號品質差可能會導致鏈路協商速度低於支援的最大速率。

物理連接問題：互連模組與機箱或對等模組之間的連接鬆動或不良可能會導致信號丟失和速度下降。

硬體降級：互連模組的收發器或埠元件可能會隨著時間的推移而降級，從而降低性能。

韌體或驅動程式問題：韌體錯誤、驅動程式問題或軟體錯誤可能會使連結無法協商或維持最佳速度。

對等模組限制：鏈路另一端的對等互連模組可能具有限制，導致協商速度降低。

自動協商失敗：模組之間的自動協商失敗可能會導致回退到較低的速度。

組態不符：不正確的速度或雙工設定可能會導致連結以較低速度運作。



解決方案：

若要解決連結中斷/連結降級問題，請依序執行下列步驟：

重新開機節點。2.

  • 將受影響的節點重新開機，以嘗試自動復原互聯產品模組
  • 重新開機完成後，請確認連結速度是否已回復預期速率

重新安裝記憶體模組。

  • 如果重新開機未能解決問題，請按照正確的關機程序關閉節點電源
  • 從節點移除故障的互連模組
  • 檢查模組和機箱連接器是否有任何可見的損壞、碎屑或過熱跡象
  • 平穩地重新安裝互聯產品模組，以確保正確連接
  • 開啟節點電源，並確認模組是否還原

重新安裝節點

  • 如果重新安裝互聯產品模組未解決問題，請按照正確的關機程序關閉節點電源
  • 從機箱卸下喇叭。
  • 檢查節點和機箱連接器是否有任何可見的損壞、碎屑或連接問題
  • 穩固地重新安裝節點，以確保正確連線
  • 開啟節點電源，並確認連結速度是否已回復至預期速率

裝回記憶體模組。

  • 如果鏈路保持中斷或鏈路速度仍然下降，則互連模組可能有缺陷，需要更換
  • 按照硬體更換程序安裝新模組
  • 驗證新模組是否以預期的連結速度運作，並按預期運作

Produits concernés

PowerStore
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000466522
Type d’article: Solution
Dernière modification: 29 Jul 2026
Version:  1
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