如何识别 Dell Encryption External Media 版本

了解用于保护外部存储设备的 Dell Encryption External Media（以前称为 Dell Data Protection External Media Edition）的版本有助于：

• 识别已知问题。
• 确定 UI 差异。
• 了解工作流更改。
• 验证系统要求。

受影响的产品：

• Dell Encryption External Media
• Dell Data Protection External Media Edition

受影响的操作系统：

• Windows
• Mac

Windows 和 Mac 二进制文件将添加到受戴尔 Encryption External Media 保护的任何外部存储设备中。要确定版本，请单击 Windows或 Mac以了解更多信息。

Windows

1. 登录 Windows 计算机。
2. 转至受保护介质所在的位置。
3. 右键单击 AccessEncryptedFiles.exe。右键单击后，选择 Properties。
   
4. 单击 Details 选项卡。
   
5. 记下产品版本。
   
   提醒：

   • 客户端 的产品版本 可能与上面的屏幕截图不同。
   • 有关哪些 Windows 操作系统与 Dell Encryption External Media 兼容的信息，请参阅：
     • Dell Encryption Enterprise 系统要求
     • Dell Encryption Personal 系统要求

Mac

1. 登录 Mac 计算机。
2. 转至受保护介质所在的位置。
3. 双击 AccessEncryptedFiles.dmg。这将装载磁盘映像。
    
   
   提醒：如果设备已通过 EMS 服务进行身份验证，则 AccessEncryptedFiles.dmg 将被禁止显示。重新装载外部介质，然后取消身份验证请求提示以解决此问题。
4. 右键单击 AccessEncryptionExternalMedia，然后选择 Get Info。
   
   提醒：产品的早期版本显示为 AccessDellExternalMediaShield ，而不是 AccessEncryptionExternalMedia。
5. 展开 General，然后记录版本信息。在此示例中，版本为 8.17.0。
   
   提醒：

   • 客户端的 版本 可能与上面的屏幕截图不同。
   • 要详细了解哪些 Windows 操作系统与戴尔 Encryption External Media 兼容，请参阅：
     • Dell Encryption Enterprise 系统要求
     • Dell Encryption Personal 系统要求

要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
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