Jak zidentyfikować wersję oprogramowania Carbonite Endpoint

Znajomość wersji programu Carbonite Endpoint umożliwia:

• Identyfikowanie znanych problemów.
• Ustalać różnice interfejsu użytkownika.
• Weryfikacji wymagań systemowych.

Dotyczy produktów:

• Carbonite Endpoint

Dotyczy systemów operacyjnych:

• Windows
• Mac

Wersje można zidentyfikować w programie Endpoint lub Konsoli administratora. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij odpowiednią opcję.

Punkt końcowy

Kliknij pozycję Windows lub Mac , aby uzyskać informacje o wersji.

Windows

Wersję produktu w systemie Windows można określić za pomocą:

• Interfejsu użytkownika (UI)
• Instalator

Aby uzyskać więcej informacji, kliknij wybraną metodę.

Interfejs użytkownika

1. Na pulpicie systemu Windows kliknij dwukrotnie ikonę Carbonite Endpoint.
   
   Uwaga:

   • Dostęp do programu Carbonite Endpoint można również uzyskać za pomocą Eksploratora Windows pod adresem %SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Carbonite\Endpoint\DCProtect.exe.
   • W tym przykładzie %SYSTEMDRIVE% W przykładzie wartość %SYSTEMDRIVE% to zmienna systemu Windows dla dysku partycji systemu operacyjnego.
2. W lewym dolnym rogu interfejsu użytkownika Carbonite Endpoint kliknij Informacje.
   
3. Zapisz wersję. W tym przykładzie wersja to 10.2.0.23.
   
   Wersja, identyfikator urządzenia i adres URL aktywacji mogą się różnić od tych przykładowych.

Instalator

1. Znajdź plik DCProtectInstall.exe.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik DCProtectInstall.exe i wybierz polecenie Właściwości.
   
3. Kliknij kartę Szczegóły.
   
4. Zapisz wersję produktu. W tym przykładzie wersja produktu to 10.2.0.23.
   
   Wersja produktu w Twoim środowisku może być inna.

Mac

1. W menu Apple kliknij pozycję Idź i wybierz opcję Aplikacje.
   
2. W menu Aplikacje kliknij dwukrotnie Carbonite Endpoint.
   
3. W lewym dolnym rogu interfejsu użytkownika Carbonite Endpoint kliknij Informacje.
   
4. Zapisz wersję. W tym przykładzie wersja to 10.2.0.23.
   
   Wersja, identyfikator urządzenia i adres URL aktywacji mogą się różnić w zależności od środowiska.

Konsola administratora

1. W przeglądarce internetowej przejdź na stronę https://www.dell.com/support/home https://red-[REGION].mysecuredatavault.com.
   Uwaga: [REGION] = Region najemcy:

   • US Ameryka
   • EMEA Europa
   • APAC Azja i Pacyfik
   • CA Kanada

   Na przykład https://red-us.mysecuredatavault.com .
2. Zaloguj się do konsoli administracyjnej.
   
   Jeśli nie można zalogować się do konsoli administracyjnej, należy skontaktować się z administratorem produktu lub agentem ds. sprzedaży.
3. W menu w lewym okienku kliknij pozycję Devices.
   
4. W okienku Devices Wyszukaj, a następnie kliknij nazwę pożądanego urządzenia.
   
   Uwaga:

   • Nazwa urządzenia może nie zawsze odpowiadać nazwie komputera.
   • Urządzenie może również znajdować się pod aktywnym użytkownikiem.
   • przykłady użyte na zrzucie ekranu mogą różnić się w zależności od środowiska użytkownika.
5. Zapamiętaj wersję klienta. W tym przykładzie wersja klienta to 10.2.0.23.
   
   Wersja klienta w Twoim środowisku może być inna.