如何-識別-carbonite-endpoint-版本

瞭解 Carbonite Endpoint 的版本可讓使用者：

• 識別已知問題。
• 判斷 UI 差異。
• 確認系統需求。

受影響的產品：

• Carbonite Endpoint

受影響的作業系統：

• Windows
• Mac

可在端點或管理主控台識別版本。如需詳細資訊，請按一下適當的選項。

端點

按一下 Windows 或 Mac 以取得版本資訊。

Windows

可在 Windows 上透過以下任一選項來判斷產品版本：

• 使用者介面 (UI)
• 安裝程式

如需詳細資訊，請按一下偏好的方法。

UI

1. 在 Windows 桌面上，按兩下 Carbonite Endpoint。
   
   註：

   • 或者，Carbonite Endpoint 可以在以下位置使用 Windows 檔案總管存取： %SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Carbonite\Endpoint\DCProtect.exe。
   • 在範例中， %SYSTEMDRIVE% 在範例中，%SYSTEMDRIVE% 是作業系統磁碟分割 Windows 系統變數。
2. 在 Carbonite Endpoint UI 的左下角，按一下關於。
   
3. 記下版本。在範例中，版本是 10.2.0.23。
   
   版本、裝置 ID和啟用 URL 可能與以上範例不同。

安裝程式

1. 找到 DCProtectInstall.exe。
2. 在 DCProtectInstall.exe 上按一下滑鼠右鍵，然後選取內容。
   
3. 按一下詳細資料標籤。
   
4. 記下產品版本。在範例中，產品版本是 10.2.0.23。
   
   您環境中的產品版本可能會有所不同。

Mac

1. 從 Apple 選單中，按一下前往，然後選取應用程式。
   
2. 在「應用程式」功能表上，按兩下 Carbonite Endpoint。
   
3. 在 Carbonite Endpoint UI 的左下角，按一下關於。
   
4. 記下版本。在範例中，版本是 10.2.0.23。
   
   您環境中的版本、裝置 ID 和啟用 URL 可能有所不同。

管理主控台

1. 在網頁瀏覽器中，前往 https://www.dell.com/support/home https://red-[REGION].mysecuredatavault.com.
   註： [REGION] = 租戶的地區：

   • US 美洲
   • EMEA 歐洲
   • APAC 亞太地區
   • CA 加拿大

   例如，https://red-us.mysecuredatavault.com 。
2. 登入管理主控台。
   
   如果您無法登入管理主控台，請聯絡您的產品管理員或銷售業務人員。
3. 在左側窗格的功能表中，按一下裝置。
   
4. 在「裝置」窗格中搜尋，然後按一下需要的裝置名稱。
   
   註：

   • 裝置名稱可能不一定與機器名稱相符。
   • 或者，裝置可位於已啟用的使用者下。
   • 螢幕擷圖中的範例會依您的環境而有所不同。
5. 記下用戶端版本。在範例中，用戶端版本是 10.2.0.23。
   
   您環境中的用戶端版本可能會有所不同。