- Contenu de la boîte de KM3322W du clavier et de la souris Dell
- Fonctionnalités du clavier et de la souris sans fil
- Configuration du clavier et de la souris sans fil
- Dépannage
- Informations supplémentaires
(Figure 1 Gagnez en rapidité et en efficacité grâce au clavier et à la souris Dell KM3322W)
(Figure 2 Contenu de la boîte KM3322W clavier et souris Dell)
| 1 |
Claviers sans fil |
2 |
Souris sans fil |
| 3 |
Récepteur USB |
4 |
Piles
(AAA x2) |
| 5 |
Piles
(AA x1) |
6 |
Documents |
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Vue du dessus
(Figure 3 Vue du dessus du clavier et de la souris Dell KM3322W)
Vue de droite
(Figure 4 Vue latérale droite du clavier et de la souris Dell KM3322W)
Caractéristiques du produit
(Figure 5 Caractéristiques du produit Clavier et souris Dell KM3322W)
| 1 |
Touches de fonction |
2 |
Touches dédiées |
| 3 |
Voyant d’état LED de la batterie |
4 |
Molette de défilement |
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Compatibilité
Systèmes d’exploitation :
- Connectivité sans fil 2,4 GHz :
-
Windows 11, 10, 8.1, 8 et 7 ; Mac; Linux (Red Hat 8.0/Ubuntu 18.04) ; Chrome; et le système d’exploitation Android
Avec l’application de gestion des périphériques de Dell :
Connexion du récepteur USB de la souris et du clavier sans fil
Le clavier et la souris Dell utilisent KM3322W un dongle récepteur USB Type A pour se connecter à votre ordinateur de bureau ou ordinateur portable. Le récepteur se trouve dans le compartiment de pile de la souris.
(Figure 6 Dongle USB Type-A)
Remarque : Si votre ordinateur ne prend pas en charge les connecteurs USB Type A, vous pouvez acheter un adaptateur USB Type C vers Type A séparément.
Connexion du clavier et de la souris sans fil à votre ordinateur
(Figure 7 Connexion 2,4 GHz)
Pour obtenir des instructions pas à pas, consultez les guides suivants :
- Guide de l’utilisateur de gestion des périphériques de Dell
- Clavier et souris sans fil Dell Guide de démarrage rapide du KM3322W clavier et souris Dell
- Clavier et souris sans fil Dell Guide de l’utilisateur du clavier et de la souris Dell KM3322W
Les guides se trouvent sur notre site de support :
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| Problèmes |
Solutions possibles |
| Impossible d’utiliser le clavier ou la souris sans fil. |
- Vérifiez que la pile est correctement insérée. Les pôles + et - de la pile doivent suivre les indications figurant sur l’étiquette du compartiment de pile.
- Vérifiez le niveau de charge de la pile.
- Si la souris sans fil utilise une pile rechargeable, vérifiez que celle-ci est complètement chargée.
- Si la pile est épuisée, remplacez-la par une nouvelle.
- Éteignez la souris et le clavier sans fil, puis rallumez-les. Si le voyant d’état de la pile clignote en orange, cela signifie que le niveau de charge de la pile est faible. Si la pile est complètement vide, son voyant d'état ne s'allume pas.
- Assurez-vous que le récepteur USB est bien connecté à l’ordinateur. Évitez d’utiliser des réplicateurs de ports, des hubs USB, etc.
- Changez de port USB. Insérez le récepteur USB dans un autre port USB de l’ordinateur.
- Redémarrez l'ordinateur.
|
| Impossible de coupler la souris sans fil/le clavier sans fil à l’ordinateur. |
- Vérifiez le niveau de charge de la pile :
- Si la souris et le clavier sans fil utilisent une pile rechargeable, vérifiez que celle-ci est complètement chargée.
- Si la pile est épuisée, remplacez-la par une nouvelle.
- Éteignez la souris et le clavier sans fil, puis rallumez-les. Si le voyant d’état de la pile clignote en orange, cela signifie que le niveau de charge de la pile est faible. Si la pile est complètement épuisée, le voyant d'état de la pile ne s'allume pas.
- Assurez-vous que le récepteur USB est bien connecté à l’ordinateur. Évitez d’utiliser des réplicateurs de ports, des hubs USB, etc.
- Changez de port USB. Insérez le récepteur USB dans un autre port USB de l’ordinateur.
- Vérifiez que le système d'exploitation est Windows 11/Windows 10/Windows 8/Chrome/Android.
- Assurez-vous que la distance entre votre ordinateur et la souris/le clavier sans fil ne dépasse pas 10 mètres.
|
| Le pointeur de la souris ne se déplace pas. |
- Vérifiez le niveau de charge de la pile :
- Si la souris et le clavier sans fil utilisent une pile rechargeable, vérifiez que celle-ci est complètement chargée.
- Si la pile est épuisée, remplacez-la par une nouvelle.
- Éteignez la souris et le clavier sans fil, puis rallumez-les. Si le voyant d’état de la pile clignote en orange, cela signifie que le niveau de charge de la pile est faible. Si la pile est complètement épuisée, le voyant d'état de la pile ne s'allume pas.
- Redémarrez l'ordinateur.
- Assurez-vous que la distance entre votre ordinateur et la souris/le clavier sans fil ne dépasse pas 10 mètres.
|
| Le bouton gauche/droite de la souris ne fonctionne pas. |
- Vérifiez le niveau de charge de la pile :
- Si la souris et le clavier sans fil utilisent une pile rechargeable, vérifiez que celle-ci est complètement chargée.
- Si la pile est épuisée, remplacez-la par une nouvelle.
- Éteignez la souris et le clavier sans fil, puis rallumez-les. Si le voyant d’état de la pile clignote en orange, cela signifie que le niveau de charge de la pile est faible. Si la pile est complètement épuisée, le voyant d'état de la pile ne s'allume pas.
- Redémarrez l'ordinateur.
- Assurez-vous que la distance entre votre ordinateur et la souris/le clavier sans fil ne dépasse pas 10 mètres.
|
| Les boutons du clavier ne fonctionnent pas. |
- Vérifiez le niveau de charge de la pile :
- Si la souris et le clavier sans fil utilisent une pile rechargeable, vérifiez que celle-ci est complètement chargée.
- Si la pile est épuisée, remplacez-la par une nouvelle.
- Éteignez la souris et le clavier sans fil, puis rallumez-les. Si le voyant d’état de la pile clignote en orange, cela signifie que le niveau de charge de la pile est faible. Si la pile est complètement épuisée, le voyant d'état de la pile ne s'allume pas.
- Redémarrez l'ordinateur.
- Assurez-vous que la distance entre votre ordinateur et la souris/le clavier sans fil ne dépasse pas 10 mètres.
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| La connexion sans fil est perdue. |
- Vérifiez le niveau de charge de la pile :
- Si la souris et le clavier sans fil utilisent une pile rechargeable, vérifiez que celle-ci est complètement chargée.
- Si la pile est épuisée, remplacez-la par une nouvelle.
- Éteignez la souris et le clavier sans fil, puis rallumez-les. Si le voyant d’état de la pile clignote en orange, cela signifie que le niveau de charge de la pile est faible. Si la pile est complètement épuisée, le voyant d'état de la pile ne s'allume pas.
- Redémarrez l'ordinateur.
- Assurez-vous que la distance entre votre ordinateur et la souris/le clavier sans fil ne dépasse pas 10 mètres.
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Site de support du clavier et de la souris Dell
Apprenez à utiliser et à dépanner le clavier et la souris que vous utilisez avec votre ordinateur. Vous trouverez des informations de dépannage, des guides d’utilisation et des vidéos de support pertinentes pour vous aider.
Pour consulter le Guide de l’utilisateur du KM3322W du clavier et de la souris Dell, accédez à la page Manuel en ligne du KM3322W du clavier et de la souris Dell. Touchez ou cliquez sur Afficher le PDF à droite du Guide de l’utilisateur dans la section Manuels et documents.
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