Resetowanie aplikacji Google Authenticator do uwierzytelniania wieloskładnikowego na serwerze Dell Security Management Server

Dotyczy produktów:

• Dell Security Management Server
• Dell Security Management Server Virtual

Dotyczy wersji:

• Wersja 11.4.0 lub nowsza

Jeśli uwierzytelnianie wieloskładnikowe jest włączone za pomocą aplikacji Google Authenticator, zdarzają się sytuacje, w których użytkownik musi zresetować uwierzytelnianie, na przykład w przypadku utraty telefonu. Poniższe kroki opisują ten proces.

1. Zaloguj się do konsoli administracyjnej przy użyciu konta z rolą administratora konta.
   Uwaga: Aby uzyskać więcej informacji na temat ról administratora, zapoznaj się z sekcją Administrator Roles w dokumencie pomocy dla administratora Security Management Server w podręcznikach i dokumentach.
2. Kliknij opcję Użytkownicy w obszarze Populacje.
   
3. Kliknij konkretny Użytkownik wymagazresetowania narzędzia Google Authenticator.
   Uwaga: Resetowanie jest specyficzne dla użytkownika, ponieważ każdy użytkownik ma własny token Google Authenticator.
4. Kliknij kartę Admin.
   
5. Zaznacz opcję Zresetuj aplikację Google Authenticator.
6. Kliknij Aktualizuj.
   

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.