Le modèle XPS 13 9315 2-en-1 affiche un point d’exclamation jaune indiquant un périphérique USB inconnu dans le gestionnaire de périphériques
Résumé: L’ordinateur XPS 13 9315 2-en-1 affiche une erreur « Périphérique USB inconnu » dans le gestionnaire de périphériques lors de la connexion de deux boîtiers de disque dur LaCie 1-Big à l’aide d’une connexion en série. ...
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Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Lors de la connexion en série d’au moins deux boîtiers de disque dur LaCie 1-Big en chaîne, l’erreur « Périphérique USB inconnu » s’affiche dans le Gestionnaire de périphériques. Lorsque ce problème se produit, vous ne pouvez pas connecter à chaud ce périphérique pour l’utiliser comme deuxième disque dur.
Cause
LaCie 1-Big Hard Drive Box Limitation matérielle
Résolution
Évitez de connecter deux ou plusieurs boîtiers de disque dur LaCie 1-Big en guirlande.
Produits concernés
XPS 13 9315 2-in-1Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000201856
Type d’article: Solution
Dernière modification: 03 Jul 2025
Version: 6
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