Dell Unity : Une raison pour laquelle il est impossible de créer une nouvelle LUN ou de renommer une LUN existante (corrigible par l’utilisateur)

Résumé: Une raison pour laquelle il est impossible de créer une nouvelle LUN ou de renommer une LUN existante.

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Symptômes

Les tentatives de création d’une nouvelle LUN ou de changement de nom d’une LUN existante échouent.

Obtention d’une erreur :
"Le système a rencontré une erreur inattendue. Réessayez. Si cette tentative échoue, recherchez le code d’erreur sur le site Web de support ou les forums relatifs au produit, ou contactez votre prestataire de services, le cas échéant. (Error Code: 0x6000003)«

Un des processeurs de stockage (SP) est en mode Rescue (mode maintenance).

L’état du SPA indique le mode Rescue (mode maintenance) : 
spa:/home/service/user# svc_diag
======== Now executing basic state ========

System Serial Number is: APM00123456789
System Model Number is: Unity 380
System Friendly Host Name is: SP1-APM00123456789
Current Software version: c4dev_PIE_7476R-5.1.3.0.5.003-GNOSIS_RETAIL
Unisphere IP address(es): 10.250.65.57 fe80::260:1600:49e0:7462
FIPS mode: Disabled
Boot Mode: Rescue Mode
Post Faults: 0x0000
Backend Faults: 0x0000
Boot Faults: 0x1200
Rescue Reason: 0x1200
Rescue reason for code 0x1200 - There is a problem with the system software on this Storage Processor (APPINIT). To attempt to correct this problem, first run Data Collection, and then try the following in order: Check all cables, reboot each SP. If this does not resolve the issue, contact your service provider.

L’état du SPB indique le mode Normal : 
spb:~# svc_diag 
======== Now executing basic state ========

System Serial Number is: APM00123456789
System Model Number is: Unity 380
System Friendly Host Name is: SP2-APM00123456789
Current Software version: c4dev_PIE_6576R-5.0.7.0.5.008.1615030340-GNOSIS_RETAIL
Unisphere IP address(es): 10.250.65.57 fe80::260:1600:49e0:7462
FIPS mode: Disabled
Boot Mode: Normal Mode
Post Faults: 0x0000
Backend Faults: 0x0000
Boot Faults: 0x0000
Rescue Reason: 0x0000
Rescue reason for code 0x0000 - No faults detected.
SP Service Hint Code: <None>

Cause

Vous ne pouvez pas créer une nouvelle LUN ou renommer une LUN existante lorsqu’un SP est en mode Rescue (mode maintenance)

Résolution

Déterminez pourquoi le processeur de stockage est en mode Rescue (mode maintenance) et restaurez-le en fonctionnement normal avant de créer de nouvelles LUN.

Si vous avez besoin d’aide, contactez le support technique Dell ou votre prestataire de services agréé et consultez cet article.

Informations supplémentaires

Déploiement de KB : Dell EMC Unity : Comment créer une LUN dans UNITY avec des Ko et une taille
en octetsDell EMC Unity : Création d’une Thick LUN à partir de l’interface UEMCLI

Produits concernés

Dell EMC Unity
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000204695
Type d’article: Solution
Dernière modification: 15 May 2026
Version:  4
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