L’ordinateur de bureau ou tout-en-un Dell ne répond plus ou affiche un écran bleu après le remplacement de la carte mère
Résumé: Découvrez comment réparer un ordinateur de bureau ou un ordinateur tout-en-un (AIO) qui ne répond plus ou affiche un écran bleu par intermittence.
Symptômes
Il se peut qu’un ordinateur de bureau ou un ordinateur tout-en-un ne réponde plus ou affiche un écran bleu de façon aléatoire. Le problème se produit après le remplacement d’une carte mère.
Plates-formes concernées :
- Dell Pro 24 Plus tout-en-un QB24250
- Dell Pro 24 tout-en-un QC24250
- Dell Pro 24 tout-en-un QC24251
- Dell Pro Max Micro FCM2250
- Dell Pro Max Slim FCS1250
- Tour Dell Pro Max T2 FCT2250
- Dell Pro Micro Plus QBM1250
- Dell Pro Micro QCM1250
- Tour Dell Pro Plus QBT1250
- Tour Dell Pro QCT1250
- Dell Pro Slim Plus QBS1250
- Dell Pro Slim QCS1250
- Tour Dell ECT1250
- Dell Slim ECS1250
Cause
Aucune information sur la cause n’est disponible.
Résolution
Reportez-vous au tableau suivant et effectuez une mise à jour vers la dernière version du BIOS de l’ordinateur pour résoudre le problème. Pour télécharger et installer le BIOS, reportez-vous au Guide de mise à jour du BIOS.
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Product (Produit) |
Version du BIOS |
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Tour Dell Pro Plus QBT1250 Dell Pro Micro Plus QBM1250 Dell Pro Slim Plus QBS1250 Tour Dell Pro QCT1250 Dell Pro Slim QCS1250 Dell Pro Micro QCM1250 Tour Dell ECT1250 Dell Slim ECS1250 |
Version 1.3.0 ou supérieure |
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Dell Pro Max Micro FCM2250 Dell Pro Max Slim FCS1250 Tour Dell Pro Max T2 FCT2250 |
Version 1.2.1 ou ultérieure |
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Dell Pro 24 Plus tout-en-un QB24250 Dell Pro 24 tout-en-un QC24250 Dell Pro 24 tout-en-un QC24251 |
Version 1.2.4 ou supérieure |