NVP-vProxy : Échec du montage FLR avec une erreur de délai d’expiration d’E/S lors de l’utilisation de comptes de domaine
Résumé: L’opération de montage de la restauration en mode fichier (FLR) vProxy de NetWorker VMware Protection (NVP) échoue avec un problème de délai d’expiration des E/S lors de l’utilisation de l’authentification de domaine pour l’utilisateur de montage. ...
Symptômes
L’opération de montage FLR NVP vProxy échoue lors de l’utilisation d’un compte d’utilisateur de domaine.
Lla C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\logs\vflragentd\vflragentd-agent.log sur la machine virtuelle (VM) cible s’affiche
2026-02-18T10:03:39+01:00 INFO: VPROXY_IP:54588: Remote authenticity verified. 2026-02-18T10:05:45+01:00 INFO: VPROXY_IP:54588: Authenticated user 'username@domain'. 2026-02-18T10:05:45+01:00 ERROR: VPROXY_IP:54588: Unable to send message MsgAuthReply '59': write tcp VM_IP:9613->VPROXY_IP:54588: i/o timeout 2026-02-18T10:05:45+01:00 ERROR: VPROXY_IP:54588: Unable to receive message: write tcp VM_IP:9613->VPROXY_IP:54588: i/o timeout 2026-02-18T10:05:45+01:00 ERROR: VPROXY_IP:54588: Unable to send message MsgToken '60': write tcp VM_IP:9613->VPROXY_IP:54588: i/o timeout
Le montage FLR réussit lors de l’utilisation d’un compte de système d’exploitation local de machine virtuelle. Il peut réussir par intermittence lors de l’utilisation d’un compte de domaine.
Cause
Ce problème se produit en raison d’un délai d’authentification entre la machine virtuelle cible et le serveur de domaine. Le vProxy utilise un délai d’expiration d’authentification codé en dur (2 minutes). L’authentification du domaine peut se terminer avec succès ; Toutefois, s’il dépasse le délai d’expiration de l’authentification, le montage FLR expire et abandonne le MsgAuthReply envoyé par les machines virtuelles vfragentd. Dans l’exemple illustré dans le champ symptômes, l’authentification a pris deux minutes et six secondes ; dépassant ainsi le délai d’expiration de l’authentification.
Résolution
Le vProxy fonctionne comme prévu. Le délai d’expiration a été introduit dans vProxy 4.3.x dans le cadre des mesures de renforcement de la sécurité.
Ce problème se produit en dehors de NetWorker. Les retards d’authentification de domaine doivent être examinés par les administrateurs réseau et de domaine. Identifiez la cause des retards et résolvez le problème au sein de l’environnement.
Solution de contournement :
Utilisez un compte de système d’exploitation local sur la machine virtuelle cible pour monter la FLR.