NVP vProxy: Kök kimlik bilgileri kullanılarak oturum açamıyor, kök erişimi kaybedildi

Résumé: vProxy cihazı üzerinden kök hesap erişimi kaybedilir.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

VMware vSphere web istemcisinde, kök hesabı kullanarak vProxy cihazında oturum açamıyor. Erişim Reddedildi veya geçersiz kimlik bilgileri hataları döndürüldü.
 
NOT: Kök erişimi varsayılan olarak SSH üzerinden engellenmiştir. vProxy'deki SSHD yapılandırma dosyası ayarları SSH üzerinden kökü etkinleştirmek üzere ayarlanmamışsa kök erişimi, SSH üzerinden "Erişim Reddedildi" yanıtı verir. Kök hesaba vSphere web istemcisi VM konsol bağlantısı üzerinden erişilebilir.

SSH veya vSphere we client'ta vProxy'nin yönetici hesabını kullanarak oturum açamıyorsanız. Access Denied (Erişim Reddedildi) veya Invalid Credential (Geçersiz Kimlik Bilgisi) hataları döndürülür.

Cause

Hem kök hesap hem de yönetici kullanıcıları kilitlenir veya kullanıcı kimlik bilgileri kaybolur veya bilinmiyor.

Résolution

Hem kök hem de yönetici kullanıcı hesabına erişim kesilirse vProxy yeniden dağıtılacaktır.

Kök hesaba erişilabiliyorsa:
Kök hesaba vSphere web istemcisi konsol bağlantısı üzerinden erişilabiliyorsa SSH üzerinden vProxy'ye bağlanın ve yönetici kimlik bilgileriyle oturum açın. Aşağıdaki komutu kullanarak kök kullanıcı hesabına geçin ve kök kullanıcı parolasını belirtin. 
sudo su -
Kök parolayı yalnızca kök hesaba erişiminiz varsa değiştirebilirsiniz (güncelleştirebilirsiniz). 
sudo passwd root
Yönetici kullanıcı parolası kaybolursa ancak kök parolayı bilmiyorsanız vSphere web istemciden vProxy'ye bağlanarak kök olarak oturum açın. Yönetici parolası şu komutla değiştirilebilir: 
passwd admin
 
NOT: Yönetici kullanıcı parolasını değiştirirseniz NetWorker'da vProxy parolasını güncellemeniz gerekir. Aksi takdirde, eski parolayı kullanma denemeye devam eder ve hesabı kilitler.
 
 vProxy parola sayfası ekran görüntüsü
Şekil 1: vProxy parola sayfası ekran görüntüsü

Yönetici hesabı kilitliyse vSphere web istemcisinin kök hesabıyla oturum açın ve sıfırlamak için yönetici hesabını pam_tally2 ile sıfırlayın: 
pam_tally2 --user admin --reset

Produits concernés

NetWorker

Produits

NetWorker Family, NetWorker Series
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000215827
Type d’article: Solution
Dernière modification: 06 Nov 2025
Version:  7
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.