Windows, Yükleme Sırasında Dell Optimizer Sürücüsünü Doğrulayamıyor

Etkilenen Ürünler:

• SupportAssist
• Dell Precision Optimizer

Dell Precision Optimizer'ı yüklerken bir Windows Güvenlik mesajı sürücü yazılımında bir uyarı gösterebilir.

Şekil 1: (Yalnızca İngilizce) Windows Güvenlik mesajı

Bu hata, Dell SupportAssist ve Dell Precision Optimizer arasında bulunan bir Dell Data Vault sürücü uyuşmazlığından kaynaklanır.

Dell Precision Optimizer yüklemesi sırasında bu hata görüntülenirse Bu sürücü yazılımını yükleme öğesine tıklayın. Dell Precision Optimizer, SupportAssist Dell Data Vault sürücüsünü kullanarak çalışır.

Bu sürücü yazılımını yine de yükle seçeneğine tıklanırsa bilgisayar, SupportAssist teki Dell Data Vault sürücü sürümü bağımlılıklarından dolayı mavi ekran ile karşılaşabilir.

Mavi ekranı çözmek için:

1. Windows güvenli modda önyükleme yapın.
2. Windows Başlat Menüsüne sağ tıklayın ve ardından Uygulamalar ve özellikler öğesine tıklayın.
3. Dell SupportAssist te Kaldır öğesine tıklayın.
4. SupportAssist kaldırıldığında Dell Precision Optimizer'da Kaldır öğesine tıklayın.
5. Bilgisayarı yeniden başlatın.
6. SupportAssist'i yükleyin.

7. Dell Precision Optimizer'ı yükleyin.
   • Windows Güvenlik uyarısı istemi sırasında Bu sürücü yazılımını yükleme öğesine tıklayın.