L’ordinateur portable Latitude s’affiche en noir et blanc lors de l’exécution de l’autotest intégré de l’écran LCD
Résumé: En savoir plus sur les ordinateurs portables Latitude qui s’affichent en noir et blanc uniquement lors de l’exécution de l’autotest intégré (BIST) de l’écran LCD.
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Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Il se peut que l’ordinateur portable Latitude n’affiche pas de rouge, de vert, de bleu, mais uniquement de noir et blanc lors de l’exécution de l’auto-test intégré de l’écran LCD pour tester le fonctionnement de l’écran LCD. Le journal des événements thermiques peut afficher le niveau d’anomalie actuel de l’écran LCD xx. Le problème se produit après la mise à jour du BIOS.
Plates-formes concernées :
- Latitude 5320
- Latitude 5330
- Latitude 5420
- Latitude 5430
- Latitude 5520
- Latitude 5530
- Latitude 7320
- Latitude 7330
- Latitude 7420
- Latitude 7430
- Latitude 7520
- Latitude 7530
Versions du BIOS concernées :
- 1.37.0 pour Latitude 5x20
- 1.24.0 pour Latitude 5x30
- 1.35.0 pour Latitude 7x20
- 1.25.0 pour Latitude 7x30
Cause
L’effet secondaire est provoqué par une nouvelle fonctionnalité implémentée dans le BIOS.
Résolution
La mise à jour vers les versions suivantes du BIOS résout le problème :
- Latitude 5x20 - 1.44.0
- Latitude 5x30 - 1.28.0
- Latitude 7x20 - 1.41.0
- Latitude 7x30 - 1.30.0
Pour télécharger et installer le BIOS, reportez-vous au Guide de mise à jour du BIOS.
Informations supplémentaires
Produits concernés
Latitude 5330, Latitude 7330, Latitude 7430, Latitude 5530, Latitude 7530, Latitude 5430Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000260939
Type d’article: Solution
Dernière modification: 13 Jan 2026
Version: 8
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