Data Domain : configuration et gestion de la connectivité SupportAssist à l’aide des commandes CLI

DD-CLI prend en charge les modes de connectivité directe et passerelle et inclut les commandes suivantes : 

• enregistrement
• Configurer :
• Accès distant
• gestion des contacts,
• État de service
• Test de connexion
• Dell AIOps et
• Fonctionnalités de cybersécurité.

1. Enregistrez le système auprès de SupportAssist à l’aide du mode de connectivité approprié :

L’enregistrement définit le mode de connectivité et active les tâches de configuration ultérieures de SupportAssist.

• • Mode direct :

support connectivity register access-key <access-key> pin <pin> mode direct

• • Mode passerelle :

 support connectivity register access-key <access-key> pin <pin> mode gateway ipaddress <gateway-address>

2. Modifiez le mode de connectivité si nécessaire :

Utilisez cette commande pour modifier la façon dont le système se connecte aux services Dell.

1. 1. basculez en mode Passerelle :

support connectivity config modify mode gateway ipaddress <gateway-address>

1. 2. Basculez en mode simple :

support connectivity config modify mode direct

3. Affichez la configuration SupportAssist actuelle.

support connectivity config show

4. Vérifiez le mode de connectivité configuré, l’état de l’accès distant et les points de terminaison de passerelle configurés.
5. Activez ou désactivez l’accès distant.

Utilisation :remote-accesspour contrôler l’accès du support Dell au système.

• • Activé

support connectivity remote-access enable

• • Activez avec une adresse IP spécifique :

support connectivity remote-access enable ipaddress <ip-address>

• • Désactiver

support connectivity remote-access disable

6. Vérifiez l’état actuel de l’accès distant :

Vérifiez si l’accès distant est activé ou désactivé

support connectivity remote-access show

7. Passez en revue les informations de contact SupportAssist configurées :

Cette commande affiche les coordonnées du contact principal et les préférences de contact configurées.

support connectivity contacts show

8. Configuration des informations de contact

Suivez les invites pour saisir les coordonnées du contact principal et les coordonnées du contact secondaire facultatif.

support connectivity contacts set

10. Vérifiez l’état du service SupportAssist :

Cette commande affiche l’état actuel du service ESE.

support connectivity status

11. Testez la connectivité aux services Dell :

Vérifiez la communication réussie avec le point de terminaison configuré :

• • Mode direct :

support connectivity test mode direct

• • Passerelle Mode :

support connectivity test mode gateway ipaddress <gateway-address>

12. Envoi d’un événement test et vérification de la livraison :

Utilisez ces commandes pour valider la livraison d’événements de bout en bout.

• • Envoi d’un événement test

support connectivity test send-event

• • Afficher l’état de livraison :

support connectivity test show

13. Gérer Dell AIOps :

Dell AIOps nécessite l’activation de SupportAssist.

• • Activé

support connectivity aiops enable

• • Désactiver

support connectivity aiops disable

• • Vérifier l’état :

support connectivity aiops status

14. Gérer les fonctionnalités de cybersécurité :

Pour assurer la cybersécurité, Dell AIOps doit être activé avant l’activation.

• • Activé

support connectivity cybersec enable

• • Désactiver

support connectivity cybersec disable

• • Vérifier l’état :

support connectivity cybersec status

15. Réinitialisez la configuration de SupportAssist si nécessaire :

support connectivity hardreset