ProSupport for Solutions - Video Conferencing
Résumé: ProSupport for Solutions - Video Conferencing 捆绑包旨在通过现代 Teams 或 Zoom 会议增强混合办公的会议室体验。有关信息和支持资源，请参阅每个组件的部分。
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Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Instructions
注意： 如果不确定您的戴尔计算机或显示器型号或服务编号，请观看下面的视频或浏览至 查找您的型号或服务编号 部分。
ProSupport for Solutions 视频会议 — Logitech 精选支持服务体验
时长：03:31
隐藏式字幕：本视频提供多种语言版本。单击“Closed Caption”图标并选择所需的语言。
请参阅下面的相关扩展部分，了解有关硬件的详细信息，以帮助您的设备以最佳性能运行。
根据视频会议设备的配置，它可能包括戴尔 P5525QC 55 4K 会议室显示器。
戴尔提供 Dell P5525QC 显示器的手册、知识库文章、诊断、视频和驱动程序等信息。
请参阅下面提供的链接以访问不同的资源。
根据视频会议设备的配置，它可能包括戴尔 P6524QT 65 4K 交互式触控显示器。
戴尔提供 Dell P6524QT 显示器的手册、知识库文章、诊断、视频和驱动程序等信息。
请参阅下面提供的链接以访问不同的资源。
根据视频会议设备的配置，它可能包括戴尔 P7525QT 75 4K 交互式触控显示器。
戴尔提供 Dell P7525QT 显示器的手册、知识库文章、诊断、视频和驱动程序等信息。
请参阅下面提供的链接以访问不同的资源。
OptiPlex 7000 XE 微型机是随附视频会议设备的计算机。
戴尔提供适用于戴尔 OptiPlex 7000 XE 微型机的手册、知识库文章、诊断、视频和驱动程序等信息。
请参阅下面提供的链接以访问不同的资源。
对于 Logitech 设备支持（称为 Logitech Select 服务计划），您必须使用链接 Logitech Sync 
监视者
- 如何对戴尔显示器上的显示或视频问题进行故障处理
本文提供有关对戴尔显示器上的常见显示或视频问题进行故障处理和解决的指导。 - 如何在戴尔显示器
上运行诊断测试 本文介绍了戴尔显示器上提供的集成自检（BIST，也称为内置诊断程序或 BID）和自检功能检查（STFC）诊断测试。了解如何运行这些诊断测试来识别和解决戴尔显示器的硬件问题。 - 戴尔显示器无法开机或不能通电并且电源 LED 指示灯熄灭
您的戴尔显示器是否无法开机？探索间歇性电源问题或 LED 指示灯未亮起的故障处理步骤。了解如何检查线缆连接、测试电源插座等，以解决电源问题。
Desktop
- 若要在 Microsoft Teams 中管理设备设置，请参阅 Microsoft 知识库文章 在 Microsoft Teams 中管理设备设置。
- 有关 Zoom 中的音频和视频问题的帮助，请参阅 Zoom 音频和视频 支持页面。
- 如何对戴尔台式机上的无法开机自检、不能通电、无视频问题进行故障处理
了解如何解决计算机无法开机以及白屏或黑屏的问题，以使您的戴尔台式机平稳启动和运行。 - 对于无声音问题，请参阅 计算机无声音：音频问题故障处理 戴尔支持库页面。
- 对于麦克风问题，请参见 “麦克风无法正常工作：笔记本电脑、耳机和无线麦克风问题 ”戴尔支持库页面。
- 对于键盘问题，请参阅 键盘无法正常工作：USB、蓝牙或无线键盘 戴尔支持库页面。
- 对于鼠标问题，请参阅 鼠标无法正常工作：USB、蓝牙或无线鼠标 戴尔支持库页面。
- 有关将键盘连接到计算机的信息，请参阅 键盘设置指南：连接 USB、无线和蓝牙键盘 戴尔支持库页面。
- 有关将音棒连接到计算机的信息，请参阅将 音棒连接到显示器、PC 或笔记本电脑 。
Informations supplémentaires
注意： 查找戴尔显示器或计算机型号的最佳方法之一是查找服务编号。获得服务编号后，浏览至 戴尔支持 网站。在 “Identify your product”或“search support ”下的搜索框中输入服务编号，然后选择 Search。此时将打开显示器或计算机的产品支持页面，并列出型号。
对于戴尔显示器
请参阅下面的选项以查找服务编号或型号。
- 显示器服务编号位于显示器的背面和右侧或左侧边缘（图 1）。
图 1： 监视服务编号位置
- 服务编号可通过戴尔显示器上的屏上显示 （OSD） 菜单访问。
要使用 OSD 查找服务编号，请执行以下步骤。
- 找到显示器远程控制，然后按 “菜单 ”按钮（图 2）。
图 2： 大尺寸显示器远程菜单按钮 - 向下滚动并从菜单中选择 Others ，此时将显示服务编号。
- 找到显示器远程控制，然后按 “菜单 ”按钮（图 2）。
对于戴尔计算机：
请参阅下面的选项以查找服务编号。
- 请浏览至 查找戴尔台式机或一体机的服务编号 库页面，了解查找服务编号的选项。
- 如果您在计算机上可以看到二维码，扫描它将为您提供计算机的服务编号。有关更多信息，请参阅戴尔知识库文章 如何扫描服务编号二维码或条形码（英文版）。
Produits concernés
OptiPlex 7000 XE Micro, Dell Pro P 55 4K Monitor P5525QC, Dell P6524QT, Dell Pro P 75 4K Touch Monitor P7525QT, Dell ProSupport for Solutions - Video ConferencingPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000294082
Type d’article: How To
Dernière modification: 22 May 2026
Version: 4
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