PowerEdge : Présentation des erreurs de disque : PDR1001 et PDR3 sur disques physiques ()

La gestion de l’intégrité du stockage d’entreprise est essentielle pour le temps d’activité et l’intégrité des données. Les serveurs Dell PowerEdge offrent une surveillance avancée via les contrôleurs iDRAC et RAID, qui signalent les problèmes liés aux disques à l’aide de codes d’erreur tels que PDR1001 et PDR3. Cet article explique ce que signifient ces codes, pourquoi ils se produisent et comment y répondre. 

1. Qu’est-ce que PDR1001 ?

PDR1001 signale une panne de disque physique :

• Message: Panne détectée sur le disque <number> Dans la baie de lecteur de disque <bay>. 
• Cause : Le contrôleur RAID a détecté une panne et a mis le disque hors ligne. 
• Impact : Le disque concerné ne fait plus partie de la baie, ce qui peut entraîner une dégradation des performances ou une perte de données si la redondance est compromise. 

Actions recommandées

1. Réinstallez le disque pour écarter tout problème de connexion.
2. Recherchez les alertes associées dans les journaux iDRAC .
3. Mettez à jour le firmware du contrôleur RAID et des disques.
4. Si l’erreur persiste, contactez le support Dell. 

2. Qu’est-ce que PDR3 ?

PDR3 indique un dysfonctionnement du disque physique :

• Message:  Le disque physique () <PD name> ne fonctionne pas correctement. 
• Causes courantes :
  • Problèmes de firmware (notamment sur certains disques SSD Intel).
  • Défaillance matérielle ou problèmes de connectivité
  • Anomalies de tension du fond de panier ou du contrôleur RAID

Actions recommandées

1. Réinstallez le disque et vérifiez la détection. 
2. Mettez à jour le firmware (en particulier pour les modèles de disque SSD concernés).
3. Si le problème n’est pas résolu, contactez le support Dell.
4. En cas d’alertes PDR3 répétées, inspectez le fond de panier et le contrôleur.