Isilon : l’installation du correctif et du package de prise en charge des disques échoue et le message suivant apparaît : « failed to stage patch » (échec de l’installation du correctif)

Lorsque vous tentez d’installer un correctif ou d’installer le package de prise en charge des disques, la sortie contient la mention « failed to stage patch » (échec de l’installation du correctif) similaire aux sorties suivantes.

Exemple d’échec d’installation de correctif :

Isilon-1# isi upgrade patches install HealthCheck_9.2.1_2021-09.pkg --simultaneous The below patches are deprecated by this patch and will be removed automatically: - HealthCheck_9.2.1_2021-06 Would you like to proceed? (yes/[no]): yes failed to stage patch Isilon-1#

Exemple d’échec de l’installation du package de prise en charge des disques :

Isilon-1# isi_dsp_install -q -d Drive_Support_v1.38.1.tar DSP Install Start: Tue Oct 5 14:25:39 2021 Checking if Drive_Support_v1.38.1 is installed ... Package Drive_Support_v1.38.1 is NOT installed Installing Drive_Support_v1.38.1 ... Running local CHECKS for patch Drive_Support_v1.38.1 New Version: Isilon OneFS 9.2.1.3 (Patch, Build B_9_2_1_002(RELEASE), 2021-07-16 01:19:00, 0x902015000000002, 9.2.1.3_GA-RUP_2021-08_PSP-1394) ERROR: Patch install /ifs/data/Isilon_Support/dsp/Drive_Support_v1.38.1.tar: rc=failed to stage patch Checking if Drive_Support_v1.38.1 is installed ... Package Drive_Support_v1.38.1 is NOT installed WARNING: /ifs/data/Isilon_Support/dsp/Drive_Support_v1.38.1.tar is not installed Filter logdata to 2021-10-05 14:25:39 or later: 1 of 46 lines remain Found 1 informational messages in isi_dsptool logfile - 2021-10-24 19:41:43 INFO newsyslog[794]: logfile first created DSP Install Failed, 29.5637869835 sec elapsed Isilon-1#

Les autorisations du fichier correctif empêchent son installation.

Les commandes qui suivent font basculer la propriété du fichier vers un compte d’utilisateur et de groupe local. Elles effacent également les informations ACL existantes.  Veillez à remplacer filename par le nom du fichier correctif ou du package de prise en charge des disques en cours d’installation.

Basculez la propriété du fichier vers l’utilisateur, root [pour les clusters compatibles avec le mode de conformité, remplacez l’utilisateur root par compadmin] et le groupe, wheel.
chown root:wheel filename

Effacez les informations ACL existantes en exécutant les commandes suivantes :
chmod -b 644 filename

Tentez d’installer le correctif ou le package de prise en charge des disques