PowerProtect Cloud Snapshot Manager : Les tâches de snapshots cohérentes avec les applications sont partiellement terminées
Résumé: Les tâches d’instantanés cohérents avec les applications sont « partiellement » terminées en raison d’un conflit avec les extensions Azure CustomScript.
Symptômes
Le type de défaillance suivant, « Reason », est signalé dans les résultats de la tâche pour les snapshots partiellement terminés :
2 soft failure(s) occurred: Failed to execute script csmprescript.sh: Cannot update handlerVersion or autoUpgradeMinorVersion for VM extension 'csmPreScript'. Change is in conflict with other extensions under handler 'Microsoft.Azure.Extensions.CustomScript', with typeHandler version '2.0' and autoUpgradeMinorVersion 'True'., Failed to execute script <script name>: Cannot update handlerVersion or autoUpgradeMinorVersion for VM extension 'csmPostScript'. Change is in conflict with other extensions under handler 'Microsoft.Azure.Extensions.CustomScript', with typeHandler version '2.0' and autoUpgradeMinorVersion 'True'.
Cause
Un problème de configuration de machine virtuelle est à l’origine de ce problème. La cause la plus courante est le cas où un script CustomScript a été joint à la machine virtuelle lors de son déploiement pour automatiser la personnalisation de la machine virtuelle lors du déploiement. L’utilisation d’extensions CustomScript empêche Cloud Snapshot Manager (CSM) de rattacher les pré et post-scripts à la machine pour exécution, d’où les « défaillances logicielles » citées.
Résolution
Désinstallez les extensions CustomScript existantes pour permettre l’exécution de scripts de cohérence des applications CSM.
Consultez les captures d’écran ci-dessous pour obtenir des conseils :
