PowerEdge : PSU Redundancy Lost : part 5G4WK
Résumé: L’utilisateur a signalé que le bloc d’alimentation (PSU) a rencontré des problèmes lorsqu’il a été inséré dans le serveur. Le serveur Dell PowerEdge R640 n’a pas pu être mis sous tension, mais le voyant du bloc d’alimentation affiche un voyant vert. La vérification du journal TSR permet de trouver les messages « Perte de la redondance du bloc d’alimentation » ou « La tension XXX de la carte système est en dehors des limites ». ...
Cet article concerne
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Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Cette erreur peut affecter le DPN Dell 5G4WK - PWR SPLY,1100W,RDNT,DC,ART,V4 alimentation en MFG code de date 2019 - 2021. L’utilisateur final peut trouver ce type d’erreur dans le journal TSR :
5/10/2023 2:53 SEL System Health Critical RDU0012 Power supply redundancy is lost. 02/11/2022 1:57 SEL System Health Critical RDU0012 The system board PS1 PG voltage is outside of range.
Remarque : L’utilisateur final utilise peut-être le mode redondant du bloc d’alimentation. Un dépannage est nécessaire pour identifier la défaillance du bloc d’alimentation avant de commencer à le remplacer.
Cause
La défaillance du bloc d’alimentation d’absence de sortie principale et de secours 12 V est due à un problème de qualité de composant sur les circuits intégrés de pilote IC56 et IC57 pour le convertisseur boost du deuxième étage.
La résistance IC a déplacé la résistance et a provoqué le mauvais déclenchement du verrouillage de sous-tension (UVLO).
Résolution
Le stock de service a été débarrassé de ces blocs d’alimentation.
Produits concernés
Storage Spaces Direct R640 Ready Node, Storage Spaces Direct R740xd Ready Node, Storage Spaces Direct R740xd2 Ready node, OEMR R540, OEMR R640, OEMR XL R640, OEMR R740, OEMR XL R740, OEMR R740xd, OEMR XL R740xd, OEMR R740xd2, OEMR R7415, OEMR R7425
, OEMR R840, OEMR R940, OEMR R940xa, OEMR XL T640, PowerEdge R540, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R840, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, VxFlex Ready Node R640, VxFlex Ready Node R740xd, Dell EMC vSAN R640 Ready Node, Dell EMC vSAN R6415 Ready Node, Dell EMC vSAN R740 Ready Node, Dell EMC vSAN R740xd Ready Node, Dell EMC vSAN R840 Ready Node, PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R840, VxFlex Ready Node R840
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Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000215889
Type d’article: Solution
Dernière modification: 28 Nov 2025
Version: 5
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