Data Protection Advisor (DPA): żądanie zebrania danych ciągle przekracza limit czasu po zwiększeniu wartości limitu czasu polecenia

Żądania zbierania danych nadal kończą się błędem przekroczenia limitu czasu po zwiększeniu wartości limitu czasu polecenia dla żądania

Wartość limitu czasu polecenia regulowana w graficznym interfejsie użytkownika określa, jak długo żądanie będzie czekać na wykonanie poszczególnych, wydanych przez siebie poleceń, zanim wywoła błąd limitu czasu.  Istnieje dodatkowe ustawienie limitu czasu żądania, które określa, jak długo żądanie będzie czekać na wykonanie wszystkich uruchomionych przez siebie poleceń. Tę wartość też należy zwiększyć.  Wartość limitu czasu żądania jest domyślnie równa jednej godzinie i nie można jej zmienić w graficznym interfejsie użytkownika.

Wartość limitu czasu żądania można zwiększyć, aktualizując plik dpaagent_config.xml o następującej lokalizacji domyślnej:

Linux: <katalog instalacyjny>/agent/etc/dpaagent_config.xml
Windows: <katalog instalacyjny>\agent\etc\dpaagent_config.xml

Przed rozpoczęciem edycji pliku dpaagent_config.xml należy pamiętać o wykonaniu jego kopii na wypadek, gdyby trzeba było go przywrócić.

Poniżej przedstawiono przykładowy plik dpaagent_configxml:

<AGENTCONFIG>
<VERSION>600</VERSION>
<AGENTVERSION>18.2.0.1579597783</AGENTVERSION>
<SERVERNAME>DPA-APP-EXAMPLE-SERVER</SERVERNAME>
<SERVERPORT>9002</SERVERPORT>
<SERVERSSL>true</SERVERSSL>
<LOGFILE>/opt/emc/dpa/agent/logs/dpaagent.log</LOGFILE>
<LOGLEVEL>Info</LOGLEVEL>
</AGENTCONFIG>

Aby zwiększyć wartość limitu czasu żądania, w pliku dpaagent_config.xml należy dodać następujący znacznik:

<REQUESTTIMEOUT>Value</REQUESTTIMEOUT>

Uwaga: wartość limitu czasu jest ustawiona w sekundach.  Limit czasu żądania musi być ustawiony na wartość, która umożliwi pomyślne ukończenie żądania.  Poniżej przedstawiono przykładowy plik dpaagent_config.xml z wartością limitu czasu żądania ustawioną na 24 godziny:

<AGENTCONFIG>
<VERSION>600</VERSION>
<AGENTVERSION>18.2.0.1579597783</AGENTVERSION>
<SERVERNAME>DPA-APP-EXAMPLE-SERVER</SERVERNAME>
<SERVERPORT>9002</SERVERPORT>
<SERVERSSL>true</SERVERSSL>
<LOGFILE>/opt/emc/dpa/agent/logs/dpaagent.log</LOGFILE>
<LOGLEVEL>Info</LOGLEVEL>
<REQUESTTIMEOUT>86400</REQUESTTIMEOUT>
</AGENTCONFIG>

Po zaktualizowaniu pliku dpaagent_config.xml należy uruchomić ponownie usługi DPA Agent, tak aby nowa wartość limitu czasu żądania została uwzględniona.

Aby uzyskać szczegółowe informacje, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell EMC.