Jak zjistit verzi aplikace Carbonite Endpoint

Znalost verze aplikace Carbonite Endpoint umožňuje uživateli:

• identifikace známých problémů,
• určení rozdílů v uživatelském rozhraní,
• ověření systémových požadavků.

Dotčené produkty:

• Carbonite Endpoint

Dotčené operační systémy:

• Windows
• Mac

Verzi lze zjistit na koncovém bodě nebo v konzoli pro správu. Další informace získáte po kliknutí na příslušnou možnost.

Koncový bod

Kliknutím na Windows nebo Mac zobrazíte informace o verzích.

Windows

Verzi produktu v systému Windows lze zjistit pomocí:

• Uživatelského rozhraní (UI)
• Instalační program

Další informace získáte po kliknutí na požadovanou metodu.

UI

1. Na ploše systému Windows dvakrát klikněte na položku Carbonite Endpoint.
   
   Poznámka:

   • Aplikaci Carbonite Endpoint lze také otevřít pomocí Průzkumníka Windows na adrese %SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Carbonite\Endpoint\DCProtect.exe.
   • V tomto příkladu je %SYSTEMDRIVE% V příkladu je %SYSTEMDRIVE% systémová proměnná systému Windows pro oddíl disku operačního systému.
2. V levém dolním rohu uživatelského rozhraní Carbonite Endpoint klikněte na položku About.
   
3. Poznamenejte si údaj Version. V tomto příkladu je verze 10.2.0.23.
   
   Verze, ID zařízení a aktivační adresa URL se mohou od výše uvedeného příkladu lišit.

Instalační program

1. Vyhledejte soubor DCProtectInstall.exe.
2. Pravým tlačítkem myši klikněte na soubor DCProtectInstall.exe a vyberte možnost Vlastnosti.
   
3. Klikněte na kartu Podrobnosti.
   
4. Poznamenejte si verzi produktu. V příkladu je použita verze produktu 10.2.0.23.
   
   Verze produktu se může oproti vašemu prostředí lišit.

Mac

1. V nabídce Apple klikněte na možnost Go a poté vyberte možnost Applications.
   
2. V nabídce Applications dvakrát klikněte na položku Carbonite Endpoint.
   
3. V levém dolním rohu uživatelského rozhraní Carbonite Endpoint klikněte na položku About.
   
4. Poznamenejte si údaj Version. V příkladu je verze 10.2.0.23.
   
   Verze, ID zařízení a aktivační adresa URL se mohou ve vašem prostředí lišit.

Konzole pro správu

1. Ve webovém prohlížeči přejděte na adresu https://www.dell.com/support/home. https://red-[REGION].mysecuredatavault.com.
   Poznámka: [REGION] = Oblast nájemce:

   • US Amerika
   • EMEA Evropa
   • APAC Asie a Tichomoří
   • CA Kanada

   Například https://red-us.mysecuredatavault.com .
2. Přihlaste se do konzole pro správu.
   
   Pokud se nemůžete přihlásit ke konzoli pro správu, obraťte se na správce produktu nebo na obchodního zástupce.
3. V nabídce v levém podokně klikněte na položku Devices.
   
4. V podokně Devices proveďte hledání pomocí tlačítka Search a klikněte na požadovaný název zařízení.
   
   Poznámka:

   • Název zařízení se nemusí vždy shodovat s názvem počítače.
   • Zařízení lze také vyhledat v části Activated User.
   • Příklady použité na obrázku se mohou ve vašem prostředí lišit.
5. Poznamenejte si údaj Client version. V příkladu je verze produktu 10.2.0.23.
   
   Verze produktu se mohou oproti vašemu prostředí lišit.