Sådan identificerer du Carbonite Endpoint-versionen

Når brugeren kender versionen af Carbonite Endpoint, kan vedkommende:

• Identificere kendte problemer.
• Bestemme forskelle i brugergrænsefladen.
• Få verificeret systemkrav.

Berørte produkter:

• Carbonite Endpoint

Påvirkede operativsystemer:

• Windows
• Mac

Versioner kan identificeres på Endpoint eller administrationskonsollen. Klik på den pågældende indstilling for at få flere oplysninger.

Slutpunkt

Klik på Windows eller Mac for at få versionsoplysninger.

Windows

Produktversioner på Windows kan bestemmes enten gennem:

• Brugergrænseflade (UI)
• Installationsprogram

Klik på den foretrukne metode for at få flere oplysninger.

UI

1. På Windows-skrivebordet skal du dobbeltklikke på Carbonite Endpoint.
   
   Bemærk:

   • Du kan også få adgang til Carbonite Endpoint ved hjælp af Windows Stifinder på %SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Carbonite\Endpoint\DCProtect.exe.
   • I eksemplet %SYSTEMDRIVE% I dette eksempel er %SYSTEMDRIVE% en Windows-systemvariabel for operativsystemets partitionsdrev.
2. I det nederste venstre hjørne af Carbonite Endpoint UI skal du klikke på Om.
   
3. Registrer version. I eksemplet er versionen 10.2.0.23.
   
   Version, Enheds-ID og URL-adresse til aktivering kan afvige fra ovenstående eksempel.

Installationsprogram

1. Find DCProtectInstall.exe.
2. Højreklik på DCProtectInstall.exe, og vælg derefter Egenskaber.
   
3. Klik på fanen Detaljer.
   
4. Skriv produktversionen ned. I eksemplet er produktversionen 10.2.0.23.
   
   Produktversionen kan variere i dit miljø.

Mac

1. I Apple-menuen skal du klikke på Start og derefter vælge Programmer.
   
2. I menuen Programmer skal du dobbeltklikke på Carbonite Endpoint.
   
3. I nederste venstre hjørne af Carbonite Endpoint UI skal du klikke på Om.
   
4. Registrer version. I eksemplet er versionen 10.2.0.23.
   
   Version, Enheds-id og URL-adresse til aktivering kan være anderledes i dit miljø.

Administrationskonsol

1. Gå til https://www.dell.com/support/home i en webbrowser https://red-[REGION].mysecuredatavault.com.
   Bemærk: [REGION] = Lejers område:

   • US Amerika
   • EMEA Europa
   • APAC Asien og stillehavsområdet
   • CA Canada

   F. eks. https://red-us.mysecuredatavault.com .
2. LOG IND på Falcon Console.
   
   Hvis du ikke kan Logge ind på administrationskonsollen, skal du kontakte din produktadministrator eller forhandler.
3. I menuen til venstre skal du klikke på Enheder.
   
4. I ruden Enheder skal du Søge og derefter klikke på det valgte enhedsnavn.
   
   Bemærk:

   • Enhedsnavnet svarer muligvis ikke altid til computerens navn.
   • Alternativt kan enheden være placeret under den aktiverede Bruger.
   • Eksemplerne, der er brugt på skærmbilledet, kan være anderledes i dit miljø.
5. Skriv klientversionen ned. I eksemplet er klientversionen 10.2.0.23.
   
   Klientversionen kan variere i dit miljø.