Identifiera Carbonite Endpoint-version

Genom att känna till Carbonite Endpoint-versionen kan användaren:

• upptäcka kända problem
• fastställa gränssnittsskillnader
• kontrollera systemkraven.

Berörda produkter:

• Carbonite Endpoint

Berörda operativsystem:

• Windows
• Mac

Du hittar versionen på slutpunkten eller administrationskonsolen. Klicka på lämpligt alternativ för mer information.

Slutpunkt

Klicka på Windows eller Mac om du vill ha versionsinformation.

Windows

Produktversioner i Windows kan fastställas via något av följande:

• Användargränssnittet (UI)
• Installationsprogram

Klicka på önskad metod om du vill ha mer information.

ANVÄNDARGRÄNSSNITT

1. På skrivbordet i Windows dubbelklickar du på Carbonite Endpoint.
   
   Obs!

   • Alternativt kan Carbonite Endpoint nås med Utforskaren i Windows på %SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Carbonite\Endpoint\DCProtect.exe.
   • I exemplet, %SYSTEMDRIVE% I exemplet är %SYSTEMDRIVE% en Windows systemvariabel för operativsystemets partitionsenhet.
2. Klicka på Om längst ned till vänster i Carbonite Endpoint.
   
3. Anteckna versionen. I det här exemplet är versionen ”10.2.0.23”.
   
   Version, Enhets-ID och Aktiverings-URL kan skilja sig från exemplet ovan.

Installationsprogram

1. Hitta DCProtectInstall.exe.
2. Högerklicka på DCProtectInstall.exe och välj Egenskaper.
   
3. Klicka på fliken Information.
   
4. Anteckna produktversionen. I det här exemplet är produktversionen 10.2.0.23.
   
   Produktversionen ser olika ut i olika miljöer

Mac

1. Klicka på Gå i Apple-menyn och välj sedan Program.
   
2. På menyn Program dubbelklickar du på Carbonite Endpoint.
   
3. Klicka på Om längst ned till vänster i Carbonite Endpoint.
   
4. Anteckna versionen. I det här exemplet är versionen 10.2.0.23.
   
   Version, Enhets-ID och Aktiverings-URL ser olika ut i olika miljöer.

Administrationskonsol

1. Öppna https://www.dell.com/support/home i webbläsaren https://red-[REGION].mysecuredatavault.com.
   Obs! [REGION] = Klientorganisationens region:

   • US Amerika
   • EMEA Europa
   • APAC Asien och Stillahavsområdet
   • CA Kanada

   Till exempel https://red-us.mysecuredatavault.com .
2. Logga in på Falcon Console.
   
   Om du inte kan logga in på administrationskonsolen kontaktar du produktadministratören eller försäljningsombudet.
3. I menyn till vänster klickar du på Devices.
   
4. Sök efter önskat enhetsnamn i rutan Devices och klicka sedan på det.
   
   Obs!

   • Enhetsnamnet kanske inte alltid matchar maskinnamnet.
   • Alternativt kan du hitta enheten under den aktiverade användaren.
   • Exemplen i skärmbilden ser olika ut i olika miljöer.
5. Anteckna klientversionen. I det här exemplet är klientversionen 10.2.0.23.
   
   Klientversionen ser olika ut i olika miljöer.