如何-识-别-carbonite-endpoint-版-本

了解 Carbonite Endpoint 的版本允许用户：

• 识别已知问题。
• 确定 UI 差异。
• 验证系统要求。

受影响的产品：

• Carbonite Endpoint

受影响的操作系统：

• Windows
• Mac

可以在 Endpoint 或管理控制台上识别版本。单击相应选项，以了解更多信息。

Endpoint

单击 Windows 或 Mac 了解版本信息。

Windows

Windows 上的产品版本可通过以下任一方法确定：

• 用户界面 (UI)
• 安装程序

单击首选的方法以了解更多信息。

UI

1. 在 Windows 桌面上，双击 Carbonite Endpoint。
   
   注：

   • 或者，可以使用 Windows 资源管理器访问 Carbonite Endpoint，网址为 %SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Carbonite\Endpoint\DCProtect.exe。
   • 在示例中， %SYSTEMDRIVE% 在此示例中，%SYSTEMDRIVE% 是操作系统分区驱动器的 Windows 系统变量。
2. 在 Carbonite Endpoint UI 的左下角，单击 About。
   
3. 记录版本。在本例中，10.2.0.23 是版本。
   
   版本、设备 ID 和激活 URL可能与上面的示例不同。

安装程序

1. 找到 DCProtectInstall.exe。
2. 右键单击 DCProtectInstall.exe，然后选择 Properties。
   
3. 单击详细信息选项卡。
   
4. 记下产品版本。在此示例中，产品版本为 10.2.0.23。
   
   该产品版本在您的环境中可能会有所不同。

Mac

1. 从 Apple 菜单中，单击 Go，然后选择 Applications。
   
2. 在“Applications”菜单中，双击 Carbonite Endpoint。
   
3. 在 Carbonite Endpoint UI 的左下角，单击 About。
   
4. 记录版本。在示例中，版本为 10.2.0.23。
   
   您的环境中的版本、设备 ID 和激活 URL 可能有所不同。

管理控制台

1. 在网页浏览器中访问 https://128.221.1.251。 https://red-[REGION].mysecuredatavault.com。
   注： [REGION] = 租户所在的地区：

   • US 美洲
   • EMEA 欧洲
   • APAC 亚太地区
   • CA 加拿大

   例如，https://red-us.mysecuredatavault.com。
2. 登录到管理控制台。
   
   如果您无法登录到管理控制台，请联系您的产品管理员或销售工程师。
3. 从左侧窗格中的菜单中，单击 Devices。
   
4. 在 Devices 窗格中，选择 Search 并单击所需的设备名称。
   
   注：

   • 设备名称不一定与计算机名称匹配。
   • 或者，该设备可以位于 activated User 下。
   • 屏幕截图中使用的示例可能会与您环境中的有所不同。
5. 记录客户端版本。在该示例中，客户端版本 为 10.2.0.23。
   
   客户端版本在您的环境中可能会有所不同。