Dell Unity：svc_udoctor 命令無法正常運作

Résumé: 本文說明當「svc_udoctor」命令無法正常運作時問題的可能解決方案。 （Dell 可修正）

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Symptômes

嘗試使用 svc_udoctor 命令禁用或啟用每日數據收集時，出現以下問題。

（1） 執行命令時會顯示以下訊息。 
"/EMC/Platform/bin/svc_udoctor: line 742: [: 14733: binary operator expected"


（2） 執行命令 10 分鐘後，命令提示符未返回。（命令未完成。）
在這種情況下，命令已使用 ctrl + C 終止。

Cause

svc_udoctor命令預期 udoctor 程序只有 1 個 PID。
如果存在多個 PID，則會發生上述錯誤。
  
ps -elf |grep -i udoctor

0 S root      2182     1  0  80   0 -  3618 -      XXX09 ?        00:00:00 /bin/bash /EMC/Platform/bin/udoctor.sh run
0 S root      2194  2179  0  80   0 - 12765 -      XXX09 ?        00:02:55 /usr/bin/perl /opt/UDoctor/EE/bin/exec_engine.pl
0 S root      2203  2182  0  80   0 -  3585 -      XXX09 ?        00:00:13 /bin/bash /opt/UDoctor/FE/bin/udoctor_starter
4 S root      2353  2203  0  80   0 - 25901 -      XXX09 ?        00:24:39 /opt/UDoctor/FE/bin/UDoctorApp /opt/UDoctor/FE/conf/RegistryReader.ini
1 S root     14733  2353  0  80   0 - 38195 -      XXX15 ?        00:00:00 /opt/UDoctor/FE/bin/UDoctorApp /opt/UDoctor/FE/conf/RegistryReader.ini

ps aux |grep -i udoctor

root      2182  0.0  0.0  14472  2748 ?        S    XXX09   0:00 /bin/bash /EMC/Platform/bin/udoctor.sh run
root      2194  0.0  0.0  51060  5060 ?        S    XXX09   2:55 /usr/bin/perl /opt/UDoctor/EE/bin/exec_engine.pl
root      2203  0.0  0.0  14340  3004 ?        S    XXX09   0:13 /bin/bash /opt/UDoctor/FE/bin/udoctor_starter
root      2353  0.0  0.0 103604  5788 ?        Sl   XXX09  24:39 /opt/UDoctor/FE/bin/UDoctorApp /opt/UDoctor/FE/conf/RegistryReader.ini
root     14733  0.0  0.0 152780  1320 ?        S    XXX15   0:00 /opt/UDoctor/FE/bin/UDoctorApp /opt/UDoctor/FE/conf/RegistryReader.ini

Résolution

如果有與此 KB 相符的事件，請聯絡 Dell 支援並參考此 KB 編號。

Informations supplémentaires

- svc_udoctor命令可用於啟用或禁用日常數據收集。

[以檢查當前設置] 
svc_udoctor --jobs --viewjob svc_dc

[至停用] 
 svc_udoctor --jobs --disable svc_dc

[以啟用] 
svc_udoctor --jobs --enable svc_dc

Produits concernés

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600

Produits

Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000203308
Type d’article: Solution
Dernière modification: 24 Aug 2026
Version:  6
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