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如何以正確順序安裝 Dell 驅動程式

Résumé: 本文提供有關如何在 Dell 桌上型電腦或筆記型電腦上以正確順序下載和安裝裝置驅動程式的資訊。

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

當您使用 CD、DVD、USB 磁碟機重新安裝作業系統時,或遇到 Wi-Fi 無法連線、視訊或圖形問題、音訊或音效問題,或系統效能等問題時,必須安裝或更新裝置驅動程式。

如果您曾使用 Dell Backup and Recovery 或其他原廠還原方法對 Dell 電腦執行原廠還原,Dell Technologies 建議您安裝或更新裝置驅動程式。安裝最新的裝置驅動程式可最佳化硬體元件的效能,並解決網路、Wi-Fi、視訊、音訊等常見問題。

注意:Dell Technologies 建議您在安裝裝置驅動程式時列印此清單以供參考。如需更多有關裝置驅動程式的資訊,請參閱 Dell 知識文章驅動程式與下載常見問題
警告:從未知來源下載和安裝裝置驅動程式或軟體,可能會導致電腦無法正常運作、當機、無法開機進入作業系統,或以病毒、木馬或其他惡意軟體感染電腦。

請按照下表所述的順序安裝驅動程式。如果驅動程式不適用於您的 Dell 桌上型電腦或筆記型電腦,請繼續下載並安裝下一個驅動程式。

Dell 驅動程式與下載網站包含 Dell 產品的驅動程式。第三方裝置的驅動程式必須從裝置製造商的網站下載。如果您找不到 Dell 桌上型電腦、筆記型電腦、印表機等的驅動程式,請參閱 Dell 知識文章如何在 Dell 支援網站上下載無法使用的驅動程式

表 1:安裝驅動程式的正確順序

驅動程式或應用程式名稱

類別

功能

BIOS 或 UEFI

BIOS

作業系統支援控制鍵盤、顯示器、磁碟機及其他裝置的系統。此驅動程式可更新 Dell 電腦系統主機板上的 BIOS 韌體。

Dell 系統軟體 (若有)

系統公用程式

軟體提供作業系統的重大更新與修補程式。

晶片組驅動程式

晶片組

協助 Microsoft Windows 或其他作業系統控制系統主機板元件和控制器,例如 USB 連接埠和其他內部元件。晶片組類別可能包含多個驅動程式,例如 Intel 管理引擎驅動程式和應用程式、Intel vPro 或 Intel AMT 驅動程式、Intel Thunderbolt 控制器驅動程式等。Dell Technologies 建議您在晶片組類別下安裝所有晶片組裝置驅動程式。
晶片組軟體會安裝 Windows INF 檔案,為作業系統提供電腦硬體元件的相關資訊。這可讓作業系統在裝置管理員中顯示硬體元件的正確名稱。
晶片組驅動程式或軟體不會安裝 AGP(視頻)或 USB 的設備驅動程式。安裝晶片組裝置驅動程式無法解決電腦上的 AGP(影片)或 USB 問題。
在安裝晶片組驅動程式或軟體期間,如果驅動程式或軟體不適用於您的電腦,請忽略任何錯誤訊息,並繼續安裝晶片組類別下的其他驅動程式。

注意:安裝每個晶片組驅動程式後,請將電腦重新開機。

記憶卡讀卡機驅動程式

晶片組

此驅動程式可啟用並增強 Dell 電腦上的記憶卡讀卡機。

注意:安裝驅動程式後,請將電腦重新開機。

適用於摔落資料保護的加速計驅動程式 (若有)

晶片組

免費的摔落資料保護驅動程式支援在感應到衝擊時關閉硬碟電源,以保護其免受損壞的功能。

注意:安裝驅動程式後,請將電腦重新開機。

乙太網路或網路介面卡 (NIC)

網路

此驅動程式可啟用並增強乙太網路控制器的 LAN 連線能力。

Wi-Fi 或無線網路卡 (無線 NIC) (若有)

網路

啟用並增強無線網路控制器的 WiFi 連線能力。您的 Dell 電腦可能有 Dell Wireless、Intel Wireless、Killer Wireless 或 Qualcomm Wireless 網路卡,請參閱 Dell 電腦的原始系統組態以識別安裝的無線網卡。如需下載外接式 USB 第三方或非 Dell Wi-Fi 介面卡的 Wi-Fi 驅動程式,請參閱裝置製造商的網站。

Intel 顯示晶片驅動程式或 NVIDIA 顯示晶片驅動程式或 AMD 顯示晶片驅動程式

影片

顯示卡 (又稱為視訊配接器、圖形卡、顯示配接器及視訊卡) 的驅動程式。視訊驅動程式控制電腦與其顯示器 (監視器或內建 LCD) 之間如何傳送資料。視訊驅動程式可讓使用者調整更新率、色彩深度和螢幕解析度等顯示器內容。視原始組態而定,特定 Dell 筆記型電腦可能有兩張顯示卡。例如 Intel 和 NVIDIA,或是 Intel 和 AMD。在含兩張顯示卡的 Dell 筆記型電腦上安裝兩個視訊驅動程式。

藍牙 (若有)

網路

此軟體可啟用並增強藍牙控制器,以便與支援藍牙的裝置進行藍牙連線。

音訊或音效驅動程式

音訊

音訊驅動程式有助於改善音訊元件 (例如音效卡和喇叭) 的效能。若要下載外接式或內部第三方或非 Dell 音訊或音效卡的驅動程式,請前往裝置製造商的網站。

Dell 觸控板 (若有)

滑鼠、鍵盤與輸入裝置

此驅動程式可啟用並增強 Dell 筆記型電腦上的觸控板功能。如需下載外接式第三方或非 Dell 觸控板裝置的驅動程式,請參閱裝置製造商的網站。

觸控顯示器驅動程式 (若有)

滑鼠、鍵盤與輸入裝置

此驅動程式可在特定 Dell 筆記型電腦或 Dell 多合一桌上型電腦上啟用觸控顯示器輸入。在最新版本的 Windows 中,觸控顯示器驅動程式會隨作業系統預先安裝,可能無法單獨下載。如需下載第三方或非 Dell 顯示器的觸控顯示器驅動程式,請參閱裝置製造商的網站。

網路攝影機 (若有)

滑鼠、鍵盤與輸入裝置

在特定 Dell 筆記型電腦或 Dell 多合一桌上型電腦上啟用內建網路攝影機。在最新版本的 Windows 中,網路攝影機驅動程式會隨作業系統預先安裝,可能無法單獨下載。如需下載外接式第三方或非 Dell 網路攝影機的驅動程式,請參閱裝置製造商的網站。

飛航模式開關 (若有)

網路

可讓您使用預先定義的鍵盤快速鍵或快速鍵來控制 Wi-Fi 切換開關。

指紋感應器驅動程式 (若適用)

安全性

此驅動程式可啟用並讓您控制指紋感應器,以增強特定 Dell 筆記型電腦的安全性。

Intel Matrix Storage Manager (若有)

序列 ATA

Intel Matrix Storage Manager 驅動程式僅適用於使用特定 Intel 晶片組的電腦。

Dell Data Protection (若適用)

Dell Data Security

它可協助偵測資料安全性風險,透過實施存取控制原則、驗證和加密來保護資料,並可使用原則集中管理資料,且支援受保護裝置的金鑰和資料復原。注意:這可能僅適用於特定 Dell 電腦。

擴充基座 (若有)

媒體插槽座/底座

這些驅動程式可啟用和增強乙太網路控制器 (LAN)、顯示控制器 (VGA、DVI、HDMI 或 DisplayPort (DP)) 連接埠、USB 3.0 連接埠及 Dell 擴充基座 (例如 Dell Thunderbolt WD15、TB15、TB16、TB18DC、WD19、WD19TB、WD19DC 等) 上其他元件的功能。請參閱 Dell 擴充基座的說明文件,瞭解如何正確安裝驅動程式。如需下載第三方或非 Dell 擴充基座的驅動程式,請參閱裝置製造商的網站。

Dell 無線行動寬頻驅動程式 (若適用)

數據機/通訊

此驅動程式可啟用並增強行動寬頻控制器,以提供行動寬頻連線能力。行動寬頻連線能力可透過 AT&T、Verizon 或其他行動服務供應商提供。

ControlPoint 驅動程式與軟體 (若有)

Control Point

Dell ControlPoint (DCP) 可在某些 Dell Latitude 筆記型電腦中控制電力管理。ControlPoint System Manager 可控制電力管理和環境光線感應器設定,ControlPoint Security Manager 可控制安全性功能,ControlPoint Connection Manager 則可控制無線連線設定檔。

Dell Command | Update (若有)

系統管理

可讓您自動化更新 Dell 電腦上的驅動程式、BIOS 和韌體的公用程式。

Dell Command | Monitor (若有)

系統管理

讓 IT 管理員能遠端收集資產資訊、修改 CMOS 設定、取得關於潛在故障狀況的主動通知,並取得潛在安全性違規警示的公用程式。

Dell Command | Power Manager (若有)

系統公用程式

此全新軟體取代了 Dell Power Manager,並可讓最終使用者依個人偏好來設定電池的維護方式,以最佳化其電池續航力。IT 系統管理員可以透過群組原則嵌入式管理單元執行特定設定或限制功能。

Dell Update (若有)

應用程式

此軟體能夠讓電腦在重大修正和重要的裝置驅動程式可供使用時自動更新。這適用於特定 Dell Inspiron、Dell Vostro、Dell XPS 和 Alienware 電腦。

Dell Digital Delivery (若有)

應用程式

可讓您在特定 Dell 電腦上下載及安裝可用的軟體。可使用 Dell Digital Delivery 存取向 Dell 購買之軟體的安裝檔案和產品金鑰 (若有)。

Dell 說明與支援 (若有)

應用程式

可協助您透過逐步指南、影片、系統資訊及支援快速開始使用 Dell。

Dell Quickset (若有)

應用程式

可在大多數 Dell 電腦上讓您存取電力管理、圖示和字型大小、顯示器亮度、音量控制及 Wi-Fi 切換開關設定的公用程式。此公用程式可能僅適用於特定 Dell 電腦。

印表機驅動程式 (若有)

 

此軟體可啟用並允許您控制印表機及其設定。如需詳細資訊,請參閱 Dell 知識文章取得 Dell 印表機驅動程式、軟體、使用者指南及韌體。如需下載第三方或非 Dell 印表機的驅動程式,請參閱裝置製造商的網站。

作業系統復原映像 (若需要)

作業系統

下載 Dell 電腦上隨附安裝之作業系統的復原映像。使用 Dell OS Recovery Tool 建立 USB 修復磁碟機 ,您可以用來重新安裝原廠安裝在 Dell 電腦上Microsoft Windows。 


如需相關資訊,請參閱下列 Dell 知識文章:

Informations supplémentaires

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注意:提供的內容僅適用於美國加拿大英國法國德國中國的個人電腦客戶。不適用於伺服器和儲存裝置。

Produits concernés

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000132394
Type d’article: How To
Dernière modification: 23 May 2025
Version:  12
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