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Comment installer les pilotes Dell dans l’ordre qui convient

Résumé: Cet article fournit des informations sur le téléchargement et l’installation des pilotes de périphériques dans l’ordre correct sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable Dell. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Les pilotes de périphériques doivent être installés ou mis à jour lorsque le système d’exploitation est réinstallé à l’aide d’un CD, d’un DVD ou d’une clé USB, ou lorsque vous rencontrez des problèmes liés à la connexion au Wi-Fi, à la vidéo ou au graphique, au son, à l’audio ou aux performances système, etc.

Dell Technologies vous recommande d’installer ou de mettre à jour les pilotes de périphériques si vous avez effectué une restauration aux paramètres d’usine de votre ordinateur Dell à l’aide de Dell Backup and Recovery ou d’autres méthodes de restauration aux paramètres d’usine. L’installation des derniers pilotes de périphérique optimise les performances des composants matériels et résout les problèmes courants de réseau, de Wi-Fi, de vidéo, d’audio, etc.

Remarque : Dell Technologies vous recommande d’imprimer cette liste pour référence lors de l’installation des pilotes de périphériques. Pour en savoir plus sur les pilotes de périphériques, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Forum aux questions Pilotes et téléchargements.
AVERTISSEMENT : Le téléchargement et l’installation de pilotes de périphériques ou d’un logiciel à partir de sources inconnues peuvent entraîner un dysfonctionnement de l’ordinateur, provoquer une panne de votre ordinateur, empêcher votre ordinateur de démarrer dans le système d’exploitation ou infecter votre ordinateur avec un virus, un cheval de Troie ou un autre logiciel malveillant.

Suivez la séquence indiquée dans le tableau ci-dessous pour installer les pilotes. Si un pilote n’est pas applicable ou n’est pas disponible pour votre ordinateur de bureau ou votre ordinateur portable Dell, téléchargez et installez le pilote suivant.

Pour plus d’informations sur le téléchargement des pilotes de périphériques et les logiciels installés en usine sur un ordinateur Dell, voir l’article de la base de connaissances Dell Où puis-je télécharger les pilotes et les logiciels Dell pour un ordinateur Dell ?.

La page Pilotes et téléchargements Dell ne propose que des pilotes pour les produits Dell. Les pilotes de périphériques tiers doivent être téléchargés à partir du site Web du fabricant concerné. Si vous n’arrivez pas à trouver un pilote pour un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, une imprimante Dell, etc., consultez l’article de la base de connaissances Dell Téléchargement des pilotes indisponibles sur le site Web de support de Dell.

Tableau 1 : Ordre correct d’installation des pilotes

Pilote ou nom de l’application

Catégorie

Fonction

BIOS

BIOS

Le système d’exploitation prend en charge le système qui contrôle le clavier, l’écran, les lecteurs de disque et d’autres appareils. Ce pilote met à jour le firmware du BIOS sur la carte système de l’ordinateur Dell.

Dell System Software (le cas échéant)

Utilitaires systèmes

Le logiciel fournit des mises à jour et correctifs critiques pour le système d’exploitation.

Pilote de puce

Chipset

Aide les systèmes d’exploitation Microsoft Windows ou tout autre système d’exploitation à contrôler les composants de la carte mère et les contrôleurs, comme les ports USB et autres composants internes. La catégorie Chipset peut contenir plusieurs pilotes, tels que le pilote et l’application Intel Management Engine, les pilotes Intel vPro ou Intel AMT, les pilotes du contrôleur Intel Thunderbolt, etc. Dell Technologies vous recommande d’installer tous les pilotes de périphériques du chipset dans la catégorie Chipset.
Le logiciel du chipset installe des fichiers Windows INF qui fournissent au système d’exploitation des informations sur le matériel d’un ordinateur. Cela permet au système d’exploitation d’afficher le nom correct de ce composant matériel dans le Gestionnaire de périphériques.
Le pilote ou le logiciel du chipset n’installe pas de pilotes de périphériques pour AGP (vidéo) ou USB. L’installation d’un pilote de périphérique du chipset ne résout pas les problèmes liés à AGP (vidéo) ou USB sur un ordinateur.
Lors de l’installation des pilotes ou du logiciel du chipset, ignorez tout message d’erreur si le pilote ou le logiciel n’est pas applicable à votre ordinateur et continuez à installer les autres pilotes sous la catégorie Chipset.

Remarque : Redémarrez l’ordinateur après l’installation de chaque pilote de chipset.

Pilote du lecteur de carte de stockage

Chipset

Le pilote active et améliore le lecteur de carte de stockage sur l’ordinateur Dell.

Remarque : Redémarrez l’ordinateur après l’installation du pilote.

Pilote de l’accéléromètre pour la protection des données contre les chutes (si disponible)

Chipset

La protection de données contre les chutes permet à la fonctionnalité de désactiver le lecteur de disque dur lorsqu’elle détecte une secousse pour le protéger contre les dommages.

Remarque : Redémarrez l’ordinateur après l’installation du pilote.

Ethernet ou la carte d’interface réseau (NIC)

Réseau

Le pilote active et améliore le contrôleur Ethernet pour une connectivité LAN.

Wi-Fi ou carte de réseau sans fil (NIC sans fil) (si disponible)

Réseau

Active et améliore le contrôleur réseau sans fil pour la connectivité Wi-Fi. Votre ordinateur Dell peut disposer d’une carte réseau sans fil Dell, Intel, Killer ou Qualcomm, voir la configuration du système d’origine de votre ordinateur Dell afin d’identifier quelle carte réseau sans fil est installée. Pour télécharger les pilotes Wi-Fi de cartes Wi-Fi USB externes de fabricants tiers ou d’une marque autre que Dell, accédez au site Web du fabricant de l’appareil.

Pilote de carte graphique Intel ou pilote de carte graphique nVIDIA ou pilote de carte graphique AMD

Vidéo

Pilotes pour cartes vidéos (aussi appelées adaptateurs vidéo et cartes graphiques). Les pilotes vidéo contrôlent la transmission des données entre un ordinateur et son module d’affichage (moniteur ou écran LCD intégré). Le pilote vidéo permet à l’utilisateur de régler les propriétés d’affichage, telles que la fréquence d’actualisation, la résolution d’écran et la profondeur de couleurs. En fonction de la configuration d’origine, certains ordinateurs portables Dell peuvent avoir deux cartes vidéo. Par exemple, Intel et Nvidia ou Intel et AMD. Sur des ordinateurs portables Dell dotés de deux cartes vidéo, vous devez installer les deux pilotes vidéo.

Bluetooth (si disponible)

Réseau

Le logiciel active et améliore le contrôleur Bluetooth pour la connectivité Bluetooth avec des périphériques compatibles Bluetooth.

Pilote audio ou de son

Audio

Les pilotes audio aident à améliorer les performances des composants audio tels que les cartes son et les haut-parleurs. Pour télécharger les pilotes de cartes audio ou de cartes son externes ou internes provenant d’un fabricant tiers ou d’une marque autre que Dell, accédez au site Web du fabricant de l’appareil.

Pavé tactile Dell (si disponible)

Souris, clavier et périphériques d’entrée

Le pilote active et améliore la fonctionnalité du pavé tactile sur un ordinateur portable Dell. Pour télécharger les pilotes de pavés tactiles externes provenant d’un fabricant tiers ou d’une marque autre que Dell, accédez au site Web du fabricant de l’appareil.

Pilote pour écran tactile (si disponible)

Souris, clavier et périphériques d’entrée

Le pilote permet la saisie tactile sur certains ordinateurs portables Dell ou sur des ordinateurs de bureau tout-en-un Dell. Sur la dernière version de Windows, les pilotes de l’écran tactile sont préinstallés avec le système d’exploitation et peuvent ne pas être disponibles sous forme de téléchargement distinct. Pour télécharger les pilotes d’écran tactile pour des écrans tiers ou de marque autre que Dell, accédez au site Web du fabricant de l’appareil.

Webcam (si disponible)

Souris, clavier et périphériques d’entrée

Permet d’activer la webcam intégrée sur certains ordinateurs portables Dell ou sur certains ordinateurs de bureau tout-en-un Dell. Sur la dernière version de Windows, les pilotes de webcam sont préinstallés avec le système d’exploitation et peuvent ne pas être disponibles sous forme de téléchargement distinct. Pour télécharger les pilotes de webcams externes provenant d’un fabricant tiers ou d’une marque autre que Dell, accédez au site Web du fabricant de l’appareil.

Commutateur du mode Avion (si disponible)

Réseau

Active et vous permet de contrôler le commutateur Wi-Fi à l’aide de touches de raccourci clavier prédéfinies.

Pilote du capteur d’empreintes digitales (le cas échéant)

Sécurité

Le pilote active le capteur d’empreintes digitales et vous permet de le contrôler pour améliorer la sécurité sur certains ordinateurs portables Dell.

Intel Matrix Storage Manager (si disponible)

ATA de série

Le pilote Intel Matrix Storage Manager s’applique uniquement à certains ordinateurs équipés du chipset Intel.

Dell Data Protection (le cas échéant)

Dell Data Security

Dell Data Security aide à détecter les risques liés à la sécurité des données, à protéger les données en appliquant des stratégies de contrôle d’accès, une authentification et un chiffrement, à gérer les données de manière centralisée avec des stratégies, et prend en charge la récupération des clés et des données pour les appareils protégés. Remarque : cela peut s’appliquer à certains ordinateurs Dell uniquement.

Station d’accueil (si disponible)

Stations d’accueil et socles

Pilotes permettant d’activer et d’améliorer les fonctionnalités du contrôleur Ethernet (LAN), des ports du contrôleur d’affichage (VGA, DVI, HDMI ou DisplayPort [DP]), des ports USB 3.0 et d’autres composants sur les stations d’accueil Dell telles que les stations d’accueil Dell Thunderbolt WD15, TB15, TB16, TB18DC, WD19, WD19TB, WD19DC, etc. Voir la documentation de la station d’accueil Dell pour connaître la procédure d’installation des pilotes. Pour télécharger les pilotes de stations d’accueil provenant d’un fabricant tiers ou d’une marque autre que Dell, accédez au site Web du fabricant de l’appareil.

Pilote haut débit mobile sans fil Dell (le cas échéant)

Modem/Communications

Le pilote active et améliore le contrôleur de haut débit mobile pour une connectivité haut débit mobile. La connectivité haut débit mobile est fournie par le biais d’AT&T, Verizon ou d’autres fournisseurs de services de téléphonie mobile.

Pilotes et logiciels ControlPoint (si disponible)

Control Point

Dell ControlPoint (DCP) contrôle la gestion de l’alimentation pour certains ordinateurs portables Dell Latitude. ControlPoint System Manager contrôle la gestion de l’alimentation et les paramètres du capteur d’éclairage ambiant, ControlPoint Security Manager contrôle les fonctions de sécurité et ControlPoint Connection Manager contrôle les profils de connexion sans fil.

Dell Command | Mise à jour (si disponible)

Gestion des systèmes

Cet utilitaire vous permet d’automatiser le pilote, le BIOS et les mises à jour du firmware sur votre ordinateur Dell.

Dell Command | Monitor (si disponible)

Gestion des systèmes

Cet utilitaire permet aux administrateurs IT de collecter à distance des informations sur les actifs, modifier les paramètres CMOS, recevoir des notifications proactives sur les conditions de défaillances potentielles et recevoir des alertes pour d’éventuelles violations de la sécurité.

Dell Command | Power Manager (si disponible)

Utilitaires systèmes

Le nouveau logiciel remplace Dell Power Manager et permet aux utilisateurs finaux d’optimiser l’autonomie de leur batterie en configurant la gestion de la batterie en fonction de leurs préférences. Les administrateurs informatiques peuvent appliquer des paramètres spécifiques ou limiter les fonctionnalités via le composant logiciel enfichable de stratégie de groupe.

Dell Update (si disponible)

Application

Le logiciel permet à votre ordinateur de mettre à jour automatiquement les correctifs critiques et les pilotes de périphériques importants, à mesure qu’ils deviennent disponibles. Cela s’applique pour certains ordinateurs Dell Inspiron, Dell Vostro, Dell XPS et Alienware.

Dell Digital Delivery (le cas échéant)

Application

Cette application permet de télécharger et d’installer automatiquement les logiciels disponibles sur certains ordinateurs Dell. Les fichiers d’installation et les clés de produit (le cas échéant) des logiciels achetés auprès de Dell sont accessibles via Dell Digital Delivery.

Aide et support Dell (si disponible)

Application

Cette application vous aide à commencer à utiliser votre système Dell rapidement avec des guides étape par étape, des vidéos, des informations sur le système et un support technique.

Dell Quickset (si disponible)

Application

Cet utilitaire permet d’accéder à la configuration des paramètres de gestion de l’alimentation, de taille des icônes et des polices, de luminosité de l’affichage et de contrôle du volume, ainsi que le commutateur d’activation du Wi-Fi sur la plupart des ordinateurs Dell. Cet utilitaire peut être disponible uniquement sur certains ordinateurs Dell.

Pilote d’imprimante (le cas échéant)

 

Le logiciel permet d’activer et de contrôler l’imprimante et ses paramètres. Pour plus d’informations, voir l’article de la base de connaissances Dell Obtention des pilotes, du logiciel, des guides utilisateur et du firmware pour votre imprimante Dell. Pour télécharger les pilotes d’imprimantes provenant d’un fabricant tiers ou d’une marque autre que Dell, accédez au site Web du fabricant de l’appareil.

Image de récupération de système d’exploitation (le cas échéant)

Système d’exploitation

Téléchargez l’image de récupération du système d’exploitation préinstallée sur votre ordinateur Dell. Utilisez Dell OS Recovery Tool pour créer un lecteur de récupération USB que vous pourrez utiliser pour réinstaller la version de Microsoft Windows ou Linux initialement installée sur votre ordinateur Dell.


Pour plus d’informations, voir ces articles de la base de connaissances Dell :

Informations supplémentaires


Support hors garantie Hors garantie ? Aucun problème. Consultez le site Web Dell.com/support, puis saisissez votre numéro de série Dell et consultez nos offres.

Remarque : les offres sont uniquement disponibles pour les clients qui possèdent un ordinateur personnel aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en France, en Allemagne et en Chine. Les produits serveur et stockage ne sont pas concernés.

Produits concernés

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000132394
Type d’article: How To
Dernière modification: 21 Feb 2025
Version:  11
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