Po ponownym zainstalowaniu systemu operacyjnego należy zainstalować lub zaktualizować sterowniki urządzeń, korzystając z dysku CD, DVD lub pamięci USB. Jest to również konieczne w przypadku wystąpienia problemów, takich jak brak połączenia z siecią Wi-Fi, problemy z obrazem, problemy z dźwiękiem oraz problemy z wydajnością systemu.
Firma Dell Technologies zaleca także zainstalowanie lub aktualizację sterowników urządzeń, jeżeli zostały przywrócone fabrycznie ustawienia komputera firmy Dell za pomocą oprogramowania Dell Backup and Recovery lub innych sposobów wykonywania tej czynności. Instalowanie najnowszych sterowników urządzeń optymalizuje wydajność komponentów sprzętowych i rozwiązywanie typowych problemów z siecią, Wi-Fi, wideo, dźwiękiem itd.
Aby zainstalować sterowniki, należy postępować zgodnie z kolejnością wymienioną w poniższej tabeli. Jeśli sterownik dla komputera stacjonarnego lub notebooka firmy Dell nie jest dostępny, należy wykonać operację pobierania i instalacji następnego sterownika.
Strona firmy Dell ze sterownikami i plikami do pobrania zawiera sterowniki dla produktów firmy Dell. Sterowniki urządzeń innych producentów należy pobrać z ich witryny. Jeśli nie możesz znaleźć sterownika dla komputera stacjonarnego, notebooka czy drukarki firmy Dell, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy Dell Jak pobrać sterowniki, które są niedostępne w witrynie pomocy technicznej firmy Dell.
Nazwa sterownika lub aplikacji |
Kategoria |
Funkcja |
---|---|---|
System BIOS lub UEFI |
BIOS |
System operacyjny obsługuje system, który steruje klawiaturą, monitorem, napędami dysków i innymi urządzeniami. Ten sterownik aktualizuje oprogramowanie wewnętrzne systemu BIOS na płycie systemowej komputera firmy Dell. |
Oprogramowanie Dell System Software (jeśli jest dostępne) |
Narzędzia systemowe |
To oprogramowanie zapewnia kluczowe aktualizacje i poprawki systemu operacyjnego. |
Sterownik do chipsetu |
Chipset |
Umożliwia systemowi Microsoft Windows lub innym systemom operacyjnym sterowanie układami i kontrolerami na płycie głównej, takimi jak porty USB i inne podzespoły wewnętrzne. Kategoria Chipset może obejmować wiele sterowników, takich jak sterownik i aplikację Intel Management Engine, sterowniki Intel vPro lub Intel AMT, sterowniki kontrolera Thunderbolt firmy Intel itp. Firma Dell Technologies zaleca zainstalowanie wszystkich sterowników urządzeń chipsetu w kategorii Chipset. Uwaga: po zainstalowaniu każdego sterownika do chipsetu należy ponownie uruchomić komputer. |
Sterownik czytnika kart pamięci |
Chipset |
Ten sterownik umożliwia i poprawia działanie czytnika kart pamięci na komputerze firmy Dell. Uwaga: Po zainstalowaniu sterownika należy ponownie uruchomić komputer. |
Accelerometer Driver for Free Fall Data Protection (jeśli dostępny) |
Chipset |
Free Fall Data Protection włącza funkcję wyłączania twardego dysku w przypadku wykrycia upadku, aby chronić go przed uszkodzeniem. Uwaga: Po zainstalowaniu sterownika należy ponownie uruchomić komputer. |
Karta Ethernet lub interfejsu sieciowego (NIC) |
Sieć |
Ten sterownik umożliwia i poprawia działanie kontrolera Ethernet podczas łączności LAN. |
Karta Wi-Fi lub karta sieci bezprzewodowej (jeśli dostępna) |
Sieć |
Umożliwia i ulepsza działanie kontrolera sieci podczas łączności Wi-Fi. Komputer firmy Dell może być wyposażony w kartę sieciową Dell Wireless, Intel Wireless, Killer Wireless lub Qualcomm Wireless. Zobacz oryginalną konfigurację systemu komputera firmy Dell, aby sprawdzić, która karta sieciowa jest zainstalowana w komputerze. Aby pobrać sterowniki Wi-Fi dla zewnętrznych adapterów USB lub adapterów Wi-Fi firm innych niż Dell, należy odwiedzić witrynę producenta urządzenia. |
Sterownik Intel Graphics, NVIDIA lub AMD Graphics |
Wideo |
Sterowniki kart wideo (zwanych również adapterami wideo, kartami graficznymi, kartami wyświetlacza oraz płytami wideo). Sterowniki kart graficznych kontrolują przesył danych między komputerem i wyświetlaczem (monitor lub wbudowany ekran LCD). Sterownik karty graficznej umożliwia użytkownikowi dostosowanie właściwości wyświetlacza, takich jak częstotliwość odświeżania, głębia kolorów i rozdzielczość ekranu. W zależności od oryginalnej konfiguracji wybrane notebooki Dell mogą mieć dwie karty graficzne. Na przykład Intel i NVIDIA lub Intel i AMD. Zainstaluj oba sterowniki karty graficznej na notebookach firmy Dell z dwiema kartami wideo. |
Bluetooth (jeśli dostępny) |
Sieć |
To oprogramowanie umożliwia i poprawia działanie kontrolera Bluetooth podczas łączności Bluetooth z urządzeniami obsługującymi technologię Bluetooth. |
Sterownik audio lub dźwięku |
Dźwięk |
Sterowniki audio pomagają ulepszyć działanie komponentów audio, takich jak karty dźwiękowe i głośniki. Aby pobrać sterowniki zewnętrznych lub wewnętrznych kart dźwiękowych firm innych niż Dell, należy odwiedzić witrynę producenta urządzenia. |
Touchpad firmy Dell (jeśli dostępny) |
Mysz, klawiatura, urządzenia wejściowe |
Ten sterownik umożliwia i poprawia działanie touchpada w notebooku Dell. Aby pobrać sterowniki dla urządzeń z touchpadem firm innych niż Dell, należy odwiedzić witrynę producenta urządzenia. |
Sterownik ekranu dotykowego (jeśli dostępny) |
Mysz, klawiatura, urządzenia wejściowe |
Ten sterownik umożliwia wprowadzanie danych przez ekran dotykowy w wybranych notebookach i komputerach typu All-in-One firmy Dell. W przypadku najnowszej wersji systemu Windows sterowniki ekranu dotykowego są fabrycznie zainstalowane razem z systemem operacyjnym i mogą nie być dostępne do oddzielnego pobrania. Aby pobrać sterowniki ekranu dotykowego monitora firmy innej niż Dell, należy odwiedzić witrynę producenta urządzenia. |
Kamera internetowa (jeśli dostępna) |
Mysz, klawiatura, urządzenia wejściowe |
Umożliwia działanie zintegrowanej kamery internetowej w wybranych notebookach i komputerach typu All-in-One firmy Dell. W przypadku najnowszej wersji Windows sterowniki kamery internetowej są fabrycznie instalowane wraz z systemem operacyjnym i mogą nie być dostępne do oddzielnego pobrania. Aby pobrać sterowniki zewnętrznych kamer internetowych firm innych niż Dell, należy odwiedzić witrynę producenta urządzenia. |
Przełącznik trybu samolotowego (jeśli dostępny) |
Sieć |
Włącza i umożliwia sterowanie przełącznikiem Wi-Fi przy użyciu wstępnie zdefiniowanych klawiszy skrótów klawiaturowych lub klawiszy funkcyjnych. |
Sterownik czytnika linii papilarnych (jeśli dotyczy) |
Bezpieczeństwo |
Ten sterownik włącza i umożliwia sterowanie czujnikiem czytnika linii papilarnych w celu zwiększenia bezpieczeństwa w wybranych notebookach Dell. |
Intel Matrix Storage Manager (jeśli dostępny) |
Serial ATA |
Sterownik Intel Matrix Storage Manager dotyczy tylko niektórych komputerów z chipsetem Intel. |
Dell Data Protection (jeśli dostępne) |
Dell Data Security |
Pomaga wykryć zagrożenia dla bezpieczeństwa danych, chronić dane poprzez wymuszanie stosowania zasad kontroli dostępu, uwierzytelniania i szyfrowania, zarządzać danymi centralnie przy pomocy zasad, a także obsługuje odzyskiwanie kluczy i danych dla chronionych urządzeń. Uwaga: może to dotyczyć tylko wybranych komputerów firmy Dell. |
Stacja dokująca (jeśli dostępna) |
Stacje dokujące/podstawy |
Sterowniki włączające i usprawniające działanie kontrolera Ethernet (LAN), portów kontrolera wyświetlania (VGA, DVI, HDMI lub DisplayPort (DP)), portów USB 3.0 oraz innych komponentów stacji dokujących firmy Dell, takich jak stacje dokujące Dell Thunderbolt WD15, TB15, TB16, TB18DC, WD19, WD19TB, WD19DC itd. Zapoznaj się z dokumentacją stacji dokujących Dell, która przedstawia prawidłowe sposoby instalowania sterowników. Aby pobrać sterowniki stacji dokujących firm innych niż Dell, należy odwiedzić witrynę producenta urządzenia. |
Sterownik Dell Wireless Mobile Broadband (jeśli dotyczy) |
Modem/komunikacja |
Ten sterownik umożliwia i usprawnia działanie kontrolera szerokopasmowej łączności mobilnej. Szerokopasmowa łączność mobilna jest zapewniana przez firmy AT&T, Verizon i innych operatorów sieci komórkowych. |
Sterowniki i oprogramowanie ControlPoint (jeśli dostępne) |
Control Point |
Dell ControlPoint (DCP) kontroluje zarządzanie energią w niektórych notebookach Latitude firmy Dell. Składnik ControlPoint System Manager kontroluje zarządzanie energią i ustawienia czujnika ALS, składnik ControlPoint Security Manager odpowiada za funkcje bezpieczeństwa, a składnik ControlPoint Connection Manager kontroluje profile połączeń bezprzewodowych. |
Dell Command | Update (jeśli dostępne) |
Zarządzanie systemem |
Narzędzie, które pozwala zautomatyzować aktualizację sterowników, systemu BIOS oraz oprogramowania wewnętrznego na komputerze firmy Dell. |
Dell Command | Monitor (jeśli dostępne) |
Zarządzanie systemem |
Narzędzie, które pozwala administratorom IT na zdalne gromadzenie informacji o zasobach, modyfikację ustawień CMOS, otrzymywanie powiadomień o potencjalnych awariach oraz otrzymywanie alertów dotyczących potencjalnych zagrożeń dla bezpieczeństwa. |
Dell Command | Power Manager (jeśli dostępne) |
Narzędzia systemowe |
To nowe oprogramowanie zastępuje aplikację Dell Power Manager i umożliwia użytkownikom zwiększenie żywotności baterii poprzez skonfigurowanie użytkowania baterii na podstawie preferencji. Administratorzy IT mogą wymusić pewne konkretne ustawienia lub ograniczyć funkcje poprzez przystawkę Zasady grupy. |
Dell Update (jeśli dostępne) |
Aplikacja |
Oprogramowanie, które umożliwia komputerowi automatyczne instalowanie krytycznych poprawek i ważnych sterowników urządzeń, gdy tylko zostaną udostępnione. Dotyczy to wybranych komputerów Dell Inspiron, Dell Vostro, Dell XPS oraz Alienware. |
Dell Digital Delivery (jeśli dotyczy) |
Aplikacja |
Pozwala pobrać i zainstalować dostępne programy na wybranych komputerach firmy Dell. Dostęp do plików instalacyjnych i kluczy produktu (o ile są dostępne) oprogramowania zakupionego od firmy Dell można uzyskać za pomocą funkcji Dell Digital Delivery. |
Dell Help & Support (jeśli dostępne) |
Aplikacja |
Pomaga szybko rozpocząć użytkowanie komputera Dell dzięki przewodnikom krok po kroku, filmom wideo, informacjom o systemie i wsparciu. |
Dell QuickSet (jeśli dostępne) |
Aplikacja |
Narzędzie dające dostęp do ustawień konfiguracji zarządzania zasilaniem, rozmiarem czcionki i ikon, jasnością wyświetlania, głośnością dźwięku oraz przełącznikiem Wi-Fi w większości komputerów firmy Dell. Może to dotyczyć tylko wybranych komputerów firmy Dell. |
Sterownik drukarki (jeśli dotyczy) |
Oprogramowanie włączające obsługę drukarki oraz pozwalające użytkownikowi na sterowanie drukarką i kontrolę jej ustawień. Więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Pobieranie sterowników, programów, podręczników użytkownika i oprogramowania sprzętowego drukarek firmy Dell. Aby pobrać sterowniki drukarek firm innych niż Dell, należy odwiedzić witrynę producenta urządzenia. |
|
Obraz odzyskiwania systemu operacyjnego (jeśli jest to konieczne) |
System operacyjny |
Pobierz obraz odzyskiwania systemu operacyjnego, który został zainstalowany na komputerze firmy Dell. Użyj narzędzia Dell OS Recovery Tool, aby utworzyć dysk odzyskiwania USB , którego można użyć do ponownej instalacji systemu Microsoft Windows zainstalowanego fabrycznie na komputerze firmy Dell. |
Powiązane informacje można znaleźć w następujących artykułach bazy wiedzy firmy Dell:
Minął okres gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.