如何在 Dell 電腦上自動下載並安裝驅動程式

Dell 驅動程式與下載 網站可讓您下載 Dell 桌上型電腦、筆記型電腦、多合一電腦、擴充基座、平板電腦、行動裝置、印表機、顯示器、投影機、伺服器、儲存裝置及網路裝置等的驅動程式、韌體及部分軟體應用程式。

Dell Technologies 建議您從 Dell 驅動程式與下載網站下載 Dell 產品的驅動程式。

• 自動掃描您的 Dell 電腦以尋找現有的驅動程式和公用程式。
• 掃描您的 Dell 電腦以取得驅動程式和 Dell 軟體公用程式更新。
• 自動下載並安裝相關驅動程式和公用程式。

SupportAssist 會掃描 Dell 電腦，根據電腦上安裝的作業系統，偵測現有的驅動程式和 Dell 軟體公用程式，並提供建議的驅動程式和軟體更新清單。

如何使用 SupportAssist 應用程式下載並安裝驅動程式

SupportAssist 應用程式已預先安裝在隨附 Microsoft Windows 作業系統的 Dell 電腦上。

1. 按一下開始並輸入 SupportAssist。
2. 按一下搜尋結果中的 SupportAssist 應用程式。
3. 在 SupportAssist 視窗中，按 一下立即開始。
4. SupportAssist 會自動掃描您的電腦、檢查驅動程式更新、下載和安裝最新的驅動程式 (如果有的話)。
5. SupportAssist 也會執行其他自動化工作，例如掃描硬體、調整效能、最佳化網路等。

如何在 Dell.com/support 網站上使用自動掃描下載和安裝驅動程式

允許 Dell.com/support 網站識別和掃描 Dell 電腦以尋找現有的驅動程式和公用程式：

1. 瀏覽至 https://www.dell.com/support/drivers。
2. 識別您的 Dell 產品：
   • 按 一下下載及安裝 SupportAssist ，以自動偵測您的 Dell 電腦。按照螢幕上的指示安裝 Dell SupportAssist。如需更多資訊，請參閱 Dell SupportAssist (之前稱為 Dell System Detect)：概觀和常見問題。  
   • 或者，輸入您 Dell 電腦的產品服務編號、快速服務代碼或序號，然後按一下搜尋。
   • 或者，按一下瀏覽所有產品，以從目錄中手動選取您的 Dell 電腦。
3. 按一下檢查更新，可讓 Dell 自動為您尋找驅動程式更新。
4. 按照螢幕上的指示安裝 SupportAssist （如有需要）。
5. SupportAssist 會分析 Dell 電腦以尋找最新更新。
6. 掃描完成後，按一下 下載並安裝。
7. 按照畫面上的指示完成安裝程序。
8. 驅動程式安裝完成後，請將電腦重新開機。

如果自動掃描失敗，如何手動下載並安裝驅動程式？

雖然某些驅動程式（例如 BIOS 更新）需要手動安裝，但在下載過程中可能會發生錯誤。建議您下載驅動程式並手動安裝。

自動驅動程式更新失敗時可能會看到的部分錯誤訊息範例：

• 自動安裝失敗
• 需要手動安裝

若要手動下載和安裝驅動程式：

1. 按一下下載失敗驅動程式旁的檢視詳細資料。
2. 在驅動程式頁面上，按一下 下載檔案。
3. 按一下 儲存 ，然後選取硬碟上的位置以儲存下載的檔案。
4. 瀏覽至所下載的驅動程式安裝檔案位置，然後按兩下檔案。
5. 按照畫面上的指示完成驅動程式安裝程序。
6. 將電腦重新開機。

請參閱以下 Dell 知識文章，以取得相關資訊：

• 驅動程式與下載常見問題
• 如何以正確順序安裝 Dell 驅動程式
• 如何下載和使用 Dell 作業系統復原映像
• Dell BIOS 更新
• Dell Update 和 Alienware Update - 概觀與常見問題
• 如何使用及故障診斷 Dell Command | Update 以更新電腦的所有驅動程式 BIOS 和韌體

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